Politique de confidentialité de l’application mobile – SSENSE

Politique de confidentialité de l’application mobile pour l’UE et le R.-U.

Dernière mise à jour: 1er juin 2023

1. À propos de la présente Politique

1.1 SSENSE (ci-après «SSENSE», «nous», «nos» ou «notre»), respecte votre vie privée et nous voulons être transparents sur les types de données personnelles (telles que définies ci-dessous) que nous recueillons à votre sujet et sur la façon dont nous les utilisons. La présente Politique de confidentialité de l’application mobile (ci-après la «Politique») explique de quelle façon nous recueillons, partageons et utilisons toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations, vous concerne (ci-après les «Données personnelles») lorsque vous (ci-après «vous», «vos» et «votre») utilisez l’application mobile SSENSE (ci-après l’«Application»), ou lorsque vous nous appelez ou répondez à nos sondages.

1.2 La présente Politique présente également les droits que vous détenez sur les Données personnelles que nous traitons, et les manières dont vous pouvez les exercer. La présente Politique décrit également les mesures que nous mettons en œuvre pour protéger vos Données personnelles.

1.3 L’Application est gérée par SSENSE, dont le siège social est situé au 333 rue Chabanel Ouest, bureau 900, Montréal (Québec) H2N 2E7, Canada, qui est le contrôleur des données personnelles collectées par l’intermédiaire de l’Application. En tant que responsable du traitement des données, SSENSE est tenue de veiller à ce que le traitement des données personnelles soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données, entre autres le Règlement général sur la protection des données ([UE]) 2016/679) (ci-après le «RGPD»), si vous vivez dans l’UE et le RGPD britannique (ci-après le «RGPD britannique»), si vous vivez au Royaume-Uni.

1.4 Veuillez prendre le temps de lire attentivement la présente Politique. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter en utilisant les informations données dans la section «Nous contacter» ci-dessous.

2. Liens rapides

2.1 Nous vous recommandons de lire la présente Politique dans son intégralité afin de vous assurer d’être pleinement informé·e. Toutefois, si vous souhaitez accéder uniquement à une partie précise de la présente Politique, vous pouvez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour accéder à ladite partie.

Quelles sont les Données personnelles que SSENSE recueille, comment et dans quel but?

Témoins et autres technologies de suivi

Avec qui est-ce que SSENSE partage vos Données personnelles?

Comment SSENSE protège vos Données personnelles

Stockage, conservation et suppression des données

Transferts de Données personnelles en dehors du Royaume-Uni et de l’EU/EEE

Profilage

Mineur·es

Vos droits en matière de protection des données

Liens externes

Mises à jour de la présente Politique

Nous contacter

3. Quelles sont les Données personnelles que SSENSE recueille, comment et dans quel but?

3.1 SSENSE collecte vos Données personnelles:

– directement auprès de vous lorsque vous téléchargez et utilisez notre Application, ou lorsque vous vous abonnez à notre infolettre;

– directement auprès de vous lorsque vous effectuez un achat avec SSENSE, lorsque vous répondez à des enquêtes de satisfaction, lorsque vous cliquez sur nos annonces, lorsque vous répondez à des campagnes marketing ou lorsque vous contactez directement SSENSE pour des demandes de renseignements;

– automatiquement par l’intermédiaire de notre utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi sur notre Application; et

– par l’intermédiaire de notre boîte de discussion que vous pouvez utiliser pour interagir avec nous.

3.2 Lorsque vous utilisez notre Application, nous pouvons collecter les types de Données personnelles suivants vous concernant, que nous traiterons aux fins décrites ci-dessous:

Types de Données personnelles	Pourquoi les recueillons-nous?	Fondements juridiques
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) Préférences relatives aux courriels (préférences de langue, région/pays) Identifiant client Historique des commandes Adresse de livraison Adresse de facturation Détails du compte (identifiant, mot de passe)	Gestion des contrats Vous permettre de créer votre compte Gérer votre compte et vos préférences personnelles Traiter et expédier vos commandes Vous permettre d’accéder à tout moment à l’historique de vos commandes avec nous Vous fournir un service à la clientèle selon les besoins Programme de fidélité	Besoin contractuel
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) Identifiant client Historique des commandes, numéro de commande Adresse de livraison Adresse IP Informations financières (nom du ou de la titulaire de la carte, date d’expiration de la carte, numéro de carte, code de vérification)	Documenter les transactions que vous avez effectuées sur notre site web	Notre intérêt légitime afin de protéger les droits commerciaux et légaux de SSENSE
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) Préférences relatives aux courriels (préférences de langue, région/pays) Préférences d’achat Identifiant client	Marketing Vous fournir des mises à jour exclusives par courriel, des promotions et des notifications, y compris des informations sur nos produits ou services, nos ventes/produits, nos programmes de fidélité et des rappels concernant votre panier	Votre consentement (sauf exception juridique, auquel cas nous nous appuierons sur notre intérêt légitime pour vous tenir informé au sujet de nos produits ou services)
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) Préférences relatives aux courriels (préférences de langue, région/pays) Préférences d’achat Identifiant client Numéro de commande	Conduite d’enquêtes de retours et de satisfaction de la clientèle	Notre intérêt légitime d’évaluation de la satisfaction de notre clientèle
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) Votre demande et l’historique de vos demandes Identifiant client Type de demande Messages Numéro de commande Adresse de facturation/livraison	Suivi de la relation client (y compris par l’intermédiaire de notre boîte de discussion) Traiter et répondre à toute demande que vous pourriez nous adresser Service après-vente Traitement des demandes et des questions de la clientèle	Besoin contractuel
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) Historique des commandes Informations financières (4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit, code SVA) Détails du compte (identifiant, mot de passe) Identifiant client Adresse de livraison/adresse de facturation	Prévention de la fraude	Intérêt légitime
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel) Détails du compte (identifiant, mot de passe)	Amélioration de l’expérience client et gestion ou résolution de problèmes techniques sur le Site	Notre intérêt légitime concernant l’offre, l’entretien et l’amélioration des services de notre Site
Adresse IP Détails du compte (nom, prénom, adresse de livraison, courriel, identifiant, mot de passe) Préférences d’achat Données de navigation de la session et comportement de conversion Identifiant client Historique des commandes Préférences relatives aux courriels	Analyse des données, statistiques et mesure de l’audience Fournir des recommandations personnalisées au niveau de la marque, de la catégorie ou du produit aux membres connectés	Nos intérêts légitimes afin de comprendre comment notre site web est utilisé et de nous aider à personnaliser et à évaluer l’audience sur notre site web
Données de navigation de la session Historique de recherche Historique des commandes Identifiant client Identifiant Google	Afficher des publicités à propos de nos services aux utilisateur·rices de Google	Notre intérêt légitime afin d’atteindre nos (i) consommateur·rices et (ii) client·es éventuel·les qui utilisent Google et qui partagent des caractéristiques semblables à celles de nos client·es enregistré·es sur Google
Détails du compte (nom, prénom) Préférences d’achat Adresse de livraison/de facturation Numéro de téléphone (cette information est utilisée uniquement pour les audiences correspondantes)	Afficher des publicités à propos de nos services aux utilisateur·rices de Meta	Notre intérêt légitime afin d’atteindre nos (i) consommateur·rices et (ii) nos client·es éventuel·les qui utilisent Meta et qui partagent des caractéristiques semblables à celles de nos client·es enregistré·es sur Meta
Détails du compte (nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse courriel) Historique des commandes Informations financières (4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit et prénom du ou de la titulaire de la carte)	Gérer les droits relatifs aux demandes de données Vous permettre d’exercer vos droits concernant vos données personnelles.	Respect de nos obligations juridiques

3.3 Veuillez noter que les informations que vous fournissez sur notre Application peuvent être nécessaires à des fins contractuelles et pour nous conformer à nos obligations juridiques. Sans ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de répondre à vos questions.

3.4 Plus particulièrement, nous pouvons être amenés à divulguer vos Données personnelles en réponse à des demandes juridiques et réglementaires de la part des autorités publiques, entre autres pour répondre à des exigences juridiques relevant de la sécurité nationale ou de la lutte contre la fraude.

4. Témoins et autres technologies de suivi

4.1 SSENSE peut également collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. Plus précisément, les informations que nous recueillons automatiquement peuvent comprendre votre adresse IP, le type d’appareil, le numéro d’identification unique de l’appareil (numéro d’identité internationale d’équipement mobile), la version du système d’exploitation, les dates d’accès et d’utilisation de l’Application, le comportement de l’utilisateur (par exemple vos interactions avec l’Application), l’emplacement géographique approximatif (par exemple, l’emplacement au niveau du pays ou de la ville) et d’autres informations techniques.

4.2 La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les utilisateurs de notre Application, leur origine et quel contenu de notre Application les intéressent. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre Application pour nos utilisateurs.

4.3 Certaines de ces informations peuvent être collectées à l’aide de témoins et de technologies de suivi similaires, comme expliqué en détail dans notre Politique relative aux témoins disponible ci-après.

4.4 Données géolocalisées

Si vous nous autorisez à accéder aux données de localisation sur votre appareil, nous utiliserons ces informations pour vous envoyer des informations géolocalisées et pour vous fournir des services à votre demande.

De plus, si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications poussées pour les services géolocalisés, vous pouvez désactiver ce service en modifiant les paramètres de votre appareil, ou en modifiant les paramètres dans l’Application en décochant la case correspondante dans la section «Réglages» de l’Application. Sur les appareils Apple, rendez-vous simplement dans: Réglages → Notifications → SSENSE → désactivez «Autoriser les notifications».

5. Avec qui est-ce que SSENSE partage vos Données personnelles?

5.1 Nous pourrions être amenés à divulguer vos Données personnelles aux catégories de personnes suivantes:

aux sociétés de notre groupe à des fins conformes à la présente Politique, et en particulier, afin qu’elles puissent vous contacter au sujet de produits et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous avez donné votre consentement. Nous nous assurons de n’autoriser l’accès à vos Données personnelles qu’aux membres du personnel présentant un besoin commercial légitime. Nous leur interdisons, au moyen d’un contrat, d’utiliser les Données personnelles à toute autre fin. Les entreprises de notre groupe comprennent: Atallah Group Inc., Atallah Group Limited, Atallah Hong Kong Limited, Atallah Group US Inc., GAI Services PTY Limited, Atallah International Inc., Atallah Group EU SARL.
aux fournisseurs tiers, fournisseurs de services et partenaires qui nous offrent des services de traitement des données ou qui traitent autrement les Données personnelles, à des fins décrites dans la présente Politique ou pour des raisons qui vous seront communiquées au moment de recueillir vos Données personnelles. Cela peut comprendre la divulgation de vos Données personnelles à des fournisseurs tiers et à d’autres fournisseurs de services avec qui nous travaillons, notamment ceux qui nous apportent une assistance en matière de gestion des plateformes de TI, des services d’assistance, d’infrastructure et de candidature, ou d’analyse des données. Nos fournisseurs tiers, fournisseurs de services et partenaires comprennent entre autres:

Responsables du traitement des données: WorldPay (dont la politique de confidentialité est disponible ici, en anglais), Paypal, First Data (Payeezy/IPG), Klarna, Google Premium Analytics, Riskified, PerimeterX, Signifyd, Partnerize, Rakuten. Pour plus d’informations sur la manière dont ces entités traitent vos données, veuillez consulter les politiques de confidentialité sur leurs sites web respectifs.

Préposés au traitement des données: HostedPCI, Stripe, Avalara, Zendesk, SAP, KIBO, StellaConnect, Loqate, Chatdesk, Google Cloud Platform, Google GSuite/Insight, Braze, AWS, Regalix, Chatdesk, Clearsale, Bing, SurveyMonkey, Talon.One, MailChimp, MailChimp, SendGrid, Meta (Facebook).

à tous les organes compétents habilités à faire appliquer la loi, à tous les organismes gouvernementaux ou tribunaux, et à toutes les instances régulatrices ou tierces parties lorsque nous estimons la divulgation nécessaire (i) en vertu des lois ou règlements en vigueur, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
à nos contrôleurs de gestion, conseillers, représentants légaux ou agents similaires, dans le cadre des services de conseils qu’ils nous offrent à des fins commerciales légitimes. Ces derniers ont l’interdiction contractuelle d’utiliser les Données personnelles à toute autre fin.
à un acheteur potentiel (ainsi qu’à ses agents et à ses conseillers) en lien avec une proposition d’achat, de fusion ou d’acquisition de toute partie de notre entreprise, dans la mesure où nous nous engageons à informer l’acheteur que vos Données personnelles doivent être utilisées uniquement aux fins évoquées dans la présente Politique.
à toute autre personne si vous avez fourni votre accord préalable pour la divulgation.

6. Comment SSENSE protège vos Données personnelles

6.1 Nous traiterons vos Données personnelles conformément aux principes suivants :

Équité: nous traiterons les Données personnelles en toute transparence et dans le respect des lois applicables.
Légalité: nous traiterons les Données personnelles de manière légale uniquement.
Limitation de la finalité: nous traiterons les Données personnelles à des fins déterminées, explicites et légitimes, et n’entreprendrons aucune action incompatible avec ces objectifs, à moins que les lois applicables ne le permettent.
Minimisation des données: nous ne traiterons que les Données personnelles appropriées et pertinentes, dans la limite de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont recueillies.
Exactitude des données: nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que les Données personnelles recueillies vous concernant sont exactes, complètes et à jour, le cas échéant. Néanmoins, il en va également de votre responsabilité de vous assurer que vos Données personnelles en notre possession sont exactes, complètes et à jour, en nous informant rapidement des éventuels changements ou erreurs (comme une modification de l’adresse).
Sécurité des données: nous utilisons les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet et que nous traitons. Ces mesures sont conçues pour offrir un niveau de sécurité adapté aux risques découlant du traitement de vos Données personnelles. En fonction des différents niveaux de risques, les données sont notamment protégées par des mesures physiques, comme des zones protégées, ou des mesures techniques (par exemple, le cryptage) et organisationnelles (telles que la protection des employés par le biais d’enquêtes et de supervision).
Conservation limitée: nous conservons vos Données personnelles de sorte que nous puissions vous identifier, aussi longtemps que nécessaire, afin d’arriver aux fins pour lesquelles nous traitons vos données (comme décrit ci-dessus). Nous ne conservons pas vos Données personnelles plus longtemps à moins que les lois applicables ne l’imposent.

7. Stockage, conservation et suppression des données

7.1 Les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet sont stockées dans nos serveurs situés aux États-Unis.

7.2 Nous conservons vos Données personnelles tant qu’elles sont nécessaires uniquement si nous avons une raison légitime de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour respecter une exigence légale, fiscale ou comptable applicable)

7.3 Lorsque nous n’avons pas de raison légitime de traiter vos Données personnelles, nous les supprimons, les rendons anonymes ou, si ce n’est pas possible (par exemple, parce que vos Données personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), les conservons en toute sécurité et les écartons de tout traitement supplémentaire jusqu’à ce que la suppression devienne possible.

8. Transferts de Données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l’UE/EEE

8.1 Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays que votre pays de résidence. Des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays peuvent être applicables dans ces pays.

8.2 Plus précisément, les serveurs de notre site se trouvent aux États-Unis, mais les entreprises de notre groupe, nos fournisseurs tiers et nos partenaires sont situés partout dans monde. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos Données personnelles, elles peuvent être traitées dans l’un de ces pays.

8.3 Toutefois, nous avons pris les mesures préventives adéquates pour que vos Données personnelles soient protégées, conformément à la présente Politique.

Pour les transferts de données personnelles en dehors de l’UE/EEE:
- Lors du transfert de vos Données personnelles au Canada, nous nous appuyons sur la décision d’adéquation 2002/2/CE de la Commission européenne, disponible ici.
- Lorsque nous transférons vos Données personnelles à d’autres entités du groupe SSENSE situées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers en dehors de l’Union européenne/l’Espace économique européen (UE/EEE), nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous avons également mis en place les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les fournisseurs de services tiers qui se trouvent dans des pays tiers en dehors de l’UE/EEE ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne et à qui nous transférons vos Données personnelles.
- En cas de substitution ou de modification des clauses contractuelles types de la Commission européenne avec une incidence sur les données protégées par le RGPD, nous modifierons nos documents de transfert de données en conséquence.

Pour les transferts de données personnelles en dehors du Royaume-Uni:
- Lors du transfert de vos données personnelles au Canada, nous nous appuyons sur la décision d’adéquation du Royaume-Uni.
- Lorsque nous transférons vos Données personnelles à d’autres entités du groupe SSENSE situées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur l’annexe R.-U. des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Nous nous appuyons également sur l’annexe R.-U. des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les fournisseurs de services tiers qui se trouvent dans des pays tiers ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation du R.-U. et à qui nous transférons vos Données personnelles.
- En cas de substitution ou de modification de l’annexe R.-U. des clauses contractuelles types de la Commission européenne avec une incidence sur les données protégées par le RGPD britannique, nous modifierons nos documents de transfert de données en conséquence.

9. Traitement automatisé (y compris le profilage)

Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos Données personnelles afin de mieux comprendre vos préférences et de vous fournir des produits ou des services personnalisés. Vous pouvez également choisir de nous soumettre vos questions ou vos requêtes par l’intermédiaire d’une boîte de discussion. Dans ce cas, la boîte de discussion collectera certaines Données personnelles vous concernant (telles que votre profil client et les détails de votre commande) afin de vous aider.

Cependant, nous ne prenons aucune décision basée uniquement sur le traitement automatisé de ces données produisant des effets juridiques qui vous concernent ou vous portent atteinte de manière significative.

10. Mineur·es

Les services que nous fournissons sur cette Application ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser ou vous inscrire sur cette Application.

11. Vos droits en matière de protection des données

11.1 Sous réserve de la législation applicable en matière de protection des données et de certaines limitations, vous pouvez exercer les droits à la protection des données énumérés ci-dessous. Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant grâce aux coordonnées fournies dans la partie «Nous contacter» ci-dessous.

Vous pouvez accéder à vos Données personnelles, les rectifier ou demander leur suppression comme détaillé ci-dessous.

Veuillez noter que les demandes de suppression sont soumises à certaines limitations, par exemple, nous pouvons conserver des Données personnelles dans le cadre permis par la loi, par exemple à des fins fiscales ou de conservation d’archives, pour maintenir un compte actif et pour traiter des transactions et faciliter les demandes de la clientèle.

Le droit d’accès aux Données personnelles vous permet de recevoir la confirmation que SSENSE traite ou non vos Données personnelles ainsi que des informations sur ce traitement, et de recevoir une copie de vos Données personnelles.

Vous pouvez également demander la correction de vos Données personnelles inexactes, ainsi que la suppression de vos Données personnelles.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles à tout moment (y compris le profilage) lorsque le traitement relève de notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos Données personnelles à des fins de marketing direct (ce qui inclut tout profilage dans la mesure où il est lié audit marketing direct).
Vous pouvez également nous demander de restreindre (bloquer) le traitement de vos Données personnelles sous certaines conditions.
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou l’exécution de votre contrat avec nous, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données, ce qui vous permet de recevoir vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les faire transmettre à un autre responsable du traitement.
Si nous avons recueilli et traité vos Données personnelles avec votre consentement, vous êtes en droit de le retirer à tout moment. Retirer votre consentement n’affectera pas la légalité des traitements que nous avons réalisés avant que vous l’ayez retiré. Cela n’aura pas non plus d’effet sur le traitement des Données personnelles effectué sur base de motifs légalement admissibles, autres que votre consentement.
Vous avez le droit de vous désabonner à tout moment des communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez vous désabonner de nos infolettres ou de nos notifications marketing à tout moment en sélectionnant l’option de désabonnement dans la section «Préférences courriel» de votre compte, ou en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque infolettre envoyée par courriel. Nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles à propos de nos produits et services par l’intermédiaire de notifications poussées, si vous les acceptez lorsque vous utilisez l’Application. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications poussées à propos des offres promotionnelles de SSENSE, vous pouvez désactiver ce service en modifiant les paramètres de votre application dans les paramètres de l’appareil.

Sur les appareils Apple, rendez-vous simplement dans: Réglages → Notifications → SSENSE → désactivez «Autoriser les notifications».

Droit post mortem: concernant la France uniquement, conformément à la loi Informatique et Libertés, vous avez le droit de définir des directives générales ou précises concernant le sort de vos Données personnelles après votre décès.
Vous pouvez également demander la fermeture de votre compte à tout moment en nous contactant comme décrit ci-après. Vous devez savoir qu’une fois l’Application désinstallée, vous ne pourrez plus utiliser certaines de ses fonctionnalités.
Nous ferons tout notre possible pour répondre à toute plainte ou préoccupation que vous pourriez avoir sur la façon dont nous traitons vos Données personnelles. Si vous pensez que nous n’avons pas correctement répondu à votre plainte ou préoccupation concernant la façon dont nous recueillons ou traitons vos données, vous êtes en droit de vous adresser à une autorité de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’autorité de protection des données la plus proche de chez vous. (Les coordonnées des autorités de protection des données dans l’Union européenne/l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et dans certains pays non européens [y compris les États-Unis et le Canada] sont disponibles ici, en anglais.)

11. 2 Vous pouvez exercer l’un des droits ci-dessus à tout moment en nous contactant comme décrit dans la partie «Nous contacter» ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

12. Liens externes

12.1 Si une quelconque partie de cette Application possède des liens vers des sites web tiers, lesdits sites web ne sont pas soumis à la présente Politique. Nous vous recommandons d’examiner les avis de confidentialité publiés sur ces sites web pour comprendre leurs procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation de données personnelles.

12.2 Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites web tiers et votre utilisation de ces sites web se fait à vos propres risques.

13. Mises à jour de la présente Politique

13.1 Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre en réponse aux évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Au moment de mettre à jour la présente Politique, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous en informer, selon l’ampleur du ou des changements que nous réaliserons. Dans les cas où les lois applicables sur la protection des données l’exigeraient, nous obtiendrons votre consentement avant d’opérer des changements importants à la présente Politique de confidentialité.

13.2 Pour connaître la date de la dernière mise à jour de la présente Politique, veuillez vous reporter au champ «dernière mise à jour» affiché en début de document.

14. Nous contacter

14.1 Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits de la manière décrite ci-dessus, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse dataprotection@ssense.com.

14.2 Si vous souhaitez exercer vos droits à la protection des données, vous pouvez le faire à tout moment en utilisant ce formulaire de demande de données SSENSE (veuillez cliquer ici pour le formulaire en anglais, ici pour le formulaire en français, ici pour le formulaire en japonais, ici pour le formulaire en coréen et ici pour le formulaire en chinois).

14.3 Si vous souhaitez contacter le ou la responsable de la protection des données de SSENSE, vous pouvez le faire par courriel à l’adresse suivante: dpo@ssense.com.

14.4 Le responsable du traitement des données personnelles des résidents de l’EEE et du Royaume-Uni est Atallah Group Inc. 333, rue Chabanel Ouest, bureau 900, Montréal (Québec) H2N 2E7, Canada.

14.5 Vous pouvez contacter les représentants d’Atallah Group Inc. dans l’UE/l’EEE et au Royaume-Uni en cas de questions relatives à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes: dataprotection@ssense.com.

Politique de confidentialité relative aux contacts professionnels

Dernière mise à jour: 1er juin 2023

1. À propos de la présente Politique

SSENSE (ci-après «SSENSE», «nous», «nos» ou «notre»), respecte votre vie privée et nous voulons être transparents sur les types de Données personnelles (telles que définies ci-dessous) que nous recueillons à votre sujet et sur la façon dont nous les utilisons. La présente Politique de confidentialité relative aux contacts professionnels (ci-après la «Politique») explique comment nous recueillons, partageons et utilisons toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations, se rapporte à nos contacts professionnels (ci-après «Données personnelles»). Un «Contact professionnel» (ci-après également dénommé «vous») désigne tout·e employé·e, agent·e ou autre personne travaillant pour ou représentant de n’importe quelle manière une entité juridique qui est (i) un client, fournisseur, prestataire de services, partenaire commercial existant ou potentiel ou un autre tiers ayant (ii) une relation commerciale et/ou contractuelle avec SSENSE ou toute entité affiliée à SSENSE.

La présente Politique présente également les droits que vous détenez sur les Données personnelles que nous traitons, et les manières dont vous pouvez les exercer. La présente Politique décrit également les mesures que nous mettons en œuvre pour protéger vos Données personnelles.
SSENSE, dont le siège social est situé au 333, rue Chabanel Ouest, bureau 900, Montréal (Québec) H2N 2E7, Canada, est le contrôleur des données pour toutes les données personnelles collectées à des fins de gestion d’entreprise et est tenue de s’assurer que le traitement des données personnelles est conforme aux lois applicables en matière de protection des données, entre autres le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ((UE) 2016/679) (ci-après le «RGPD») et le RGPD britannique, car il fait partie du droit britannique en vertu de l’article 3 du European Union (Withdrawal) Act 2018 (ci-après le «RGPD britannique»).
Veuillez prendre le temps de lire attentivement la présente Politique. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique, veuillez nous contacter en utilisant les informations données dans la partie «Nous contacter» ci-dessous.

2. Liens rapides

Nous vous recommandons de lire la présente Politique dans son intégralité afin de vous assurer d’être pleinement informé·e. Toutefois, si vous souhaitez accéder uniquement à une partie précise de la présente Politique, vous pouvez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour accéder à ladite partie.

Quelles sont les Données personnelles que SSENSE recueille, et dans quel but?

Témoins et autres technologies de suivi

Comment SSENSE collecte vos Données personnelles

Avec qui est-ce que SSENSE partage vos Données personnelles?

Comment SSENSE protège vos Données personnelles

Stockage, conservation et suppression des données

Transferts de Données personnelles en dehors du Royaume-Uni et de l’EU/EEE

Profilage

Vos droits en matière de protection des données

Mises à jour de la présente Politique

Nous contacter

3. Quelles sont les Données personnelles que SSENSE recueille, et dans quel but?

Dans le cadre de votre relation avec SSENSE, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants vous concernant, que nous traiterons aux fins décrites ci-dessous:

Pourquoi les recueillons-nous?	Types de Données personnelles	Fondements juridiques
À des fins de gestion commerciale (pour nous permettre d’établir une relation commerciale avec vous et d’appliquer tout accord en cours)	Prénom, nom Coordonnées Détails professionnels ou commerciaux	Besoin contractuel
À des fins de marketing (pour promouvoir nos activités commerciales, nos produits et nos services, et pour vous informer des évènements importants au sein de SSENSE)	Prénom, nom Coordonnées Détails professionnels ou commerciaux	Votre consentement
À des fins de gestion de compte (pour gérer les profils de compte, pour gérer nos activités commerciales quotidiennes telles que la facturation et les paiements)	Informations de compte et de connexion Coordonnées Détails professionnels ou commerciaux Identifiant client Données financières	Notre intérêt légitime, afin de gérer les comptes de nos contacts professionnels et pouvoir faciliter notre relation commerciale avec vous
À des fins juridiques (pour gérer les demandes, réclamations ou réclamations juridiques émanant de nos partenaires commerciaux et de nos équipes de service relatives aux produits et services SSENSE, ou pour nous conformer à nos obligations juridiques)	Informations de compte et de connexion Coordonnées Détails professionnels ou commerciaux Identifiant client Données financières Données relatives aux condamnations pénales/infractions (sauf Royaume-Uni et UE)	Respect de nos obligations juridiques
À des fins commerciales légitimes (à des fins d’expansion commerciale, pour mener des analyses et des études statistiques sur nos produits et services, y compris par le biais de sondages, d’enquêtes et d’études de satisfaction).	Informations de compte et de connexion Coordonnées Détails professionnels ou commerciaux Identifiant client Vos préférences	Notre intérêt légitime afin d’améliorer notre processus de recrutement.

4. Comment SSENSE collecte vos Données personnelles
4.1 Nous obtenons généralement des Données personnelles directement auprès de vous. Dans certains cas, cependant, nous pouvons recevoir des Données personnelles vous concernant de la part de sources tierces (y compris les réseaux sociaux), mais uniquement lorsque nous avons vérifié ou obtenu la confirmation de votre part que ces tiers ont votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de nous divulguer vos Données personnelles.

4.2Les types de Données personnelles que nous collectons auprès de tiers incluent par exemple coordonnées, nom et prénom. Nous utilisons ces Données personnelles provenant de ces tiers pour, entre autres, entretenir et améliorer l’exactitude des dossiers que nous détenons à votre sujet.

5. Avec qui est-ce que SSENSE partage vos Données personnelles?

Nous pourrions être amenés à divulguer vos données personnelles aux catégories de personnes suivantes:

aux sociétés de notre groupe à des fins conformes à la présente Politique, et en particulier, afin qu’elles puissent vous contacter au sujet de produits et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous avez donné votre consentement. Nous nous assurons de n’autoriser l’accès à vos Données personnelles qu’aux membres du personnel présentant un besoin commercial légitime. Nous leur interdisons, au moyen d’un contrat, d’utiliser les Données personnelles à toute autre fin. Les entreprises de notre groupe comprennent: Atallah Group Inc., Atallah Group Limited, Atallah Hong Kong Limited, Atallah Group US Inc., GAI Services PTY Limited, Atallah International Inc.
aux fournisseurs tiers, fournisseurs de services et partenaires qui nous offrent des services de traitement des données ou qui traitent autrement les Données personnelles, à des fins décrites dans la présente Politique ou pour des raisons qui vous seront communiquées au moment de recueillir vos Données personnelles. Cela peut comprendre la divulgation de vos Données personnelles à des fournisseurs tiers et à d’autres fournisseurs de services avec qui nous travaillons, notamment ceux qui nous apportent une assistance en matière de gestion des plateformes de TI, des services d’assistance, d’infrastructure et de candidature, ou d’analyse des données. Nos fournisseurs tiers, fournisseurs de services et partenaires comprennent entre autres:

Responsables du traitement des données: Worldpay, Paypal, First Data (Payeezy/IPG), Klarna, Google Premium Analytics, Riskified, PerimeterX, Signifyd, Partnerize, Rakuten. Pour plus d’informations sur la manière dont ces entités traitent vos données, veuillez consulter les politiques de confidentialité sur leurs sites web respectifs.

à tous les organes compétents habilités à faire appliquer la loi, à tous les organismes gouvernementaux ou tribunaux, et à toutes les instances régulatrices ou tierces parties lorsque nous estimons la divulgation nécessaire (i) en vertu des lois ou règlements en vigueur, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
à nos contrôleurs de gestion, conseillers, représentants légaux ou agents similaires, dans le cadre des services de conseils qu’ils nous offrent à des fins commerciales légitimes. Ces derniers ont l’interdiction contractuelle d’utiliser les Données personnelles à toute autre fin.
à un acheteur potentiel (ainsi qu’à ses agents et à ses conseillers) en lien avec une proposition d’achat, de fusion ou d’acquisition de toute partie de notre entreprise, dans la mesure où nous nous engageons à informer l’acheteur que vos Données personnelles doivent être utilisées uniquement aux fins évoquées dans la présente Politique.
à toute autre personne si vous avez fourni votre accord préalable pour la divulgation.

6. Comment SSENSE protège vos Données personnelles

Nous traiterons vos Données personnelles conformément aux principes suivants:

Impartialité: toutes les Données personnelles seront traitées équitablement. En d’autres termes, en toute transparence et dans le respect des lois applicables.
Légalité: nous traiterons les Données personnelles de manière légale uniquement.
Limitation de la finalité: nous traiterons les Données personnelles à des fins déterminées, explicites et légitimes, et n’entreprendrons aucune action incompatible avec ces objectifs, à moins que la loi applicable sur la protection des données ne le permette.
Minimisation des données: nous ne traiterons que les Données personnelles appropriées et pertinentes, dans la limite de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont recueillies.
Exactitude des données: nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que les Données personnelles recueillies vous concernant sont exactes, complètes et à jour, le cas échéant. Néanmoins, il en va également de votre responsabilité de vous assurer que vos Données personnelles sont exactes, complètes et à jour, en nous informant rapidement des éventuels changements ou erreurs. Nous vous invitons à nous prévenir dès qu’un changement relatif aux Données personnelles que nous détenons sur vous a lieu (par exemple, un changement d’adresse).
Sécurité des données: nous utilisons les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet et que nous traitons. Les mesures que nous appliquons sont conçues pour offrir un niveau de sécurité adapté aux risques découlant du traitement de vos Données personnelles. En fonction des différents niveaux de risques, les données sont notamment protégées par des mesures physiques, comme des zones protégées, ou des mesures techniques (par exemple, le cryptage) et organisationnelles (telles que la protection des employé·es par le biais d’enquêtes et de supervision).
Conservation limitée: nous conservons vos Données personnelles de sorte que nous puissions vous identifier, aussi longtemps que nécessaire, afin d’arriver aux fins pour lesquelles nous traitons vos données. Nous ne conservons pas vos données plus longtemps à moins que les lois applicables ne l’imposent.

7. Stockage, conservation et suppression des données

7.1 Les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet sont stockées dans nos serveurs situés aux États-Unis.

8. Transferts de Données personnelles en dehors du Royaume-Uni et de l’EU/EEE

8.1 Vos Données personnelles peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays que celui où vous résidez (y compris dans des pays en dehors de L’Union européenne/l’Espace économique européen [UE/EEE], ou le Royaume-Uni [R.-U.]). Des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays peuvent être applicables dans ces pays.

8.2 Plus précisément, les serveurs de notre site web se trouvent aux États-Unis, mais les entreprises de notre groupe, nos fournisseurs tiers et nos partenaires sont situés partout dans monde. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos Données personnelles, elles peuvent être traitées dans l’un de ces pays.

8.3 Toutefois, nous avons pris les mesures préventives adéquates pour que vos Données personnelles soient protégées, conformément à la présente Déclaration. Lors du transfert de vos Données personnelles au Canada, nous nous appuyons sur la décision d’adéquation 2002/2/CE de la Commission européenne disponible ici. Lorsque nous transférons vos Données personnelles à d’autres entités du groupe SSENSE situées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers en dehors de l’UE/l’EEE ou du R.-U., nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8.4 Lorsque nous transférons vos Données personnelles à des fournisseurs de services tiers qui se trouvent également dans d’autres pays tiers en dehors de l’UE/EEE ou du R.-U., les clauses contractuelles types de la Commission européenne sont également mises en œuvre auprès de ces tierces parties.

8.5 En cas de substitution ou de modification des clauses contractuelles types de la Commission européenne avec une incidence sur les données protégées par le RGPD ou le RGPD britannique, nous modifierons nos documents de transfert de données en conséquence.

9. Vos droits en matière de protection des données

9.1 Vos droits en matière de protection des données sont les suivants:

Si vous souhaitez accéder à vos Données personnelles, les corriger, les mettre à jour ou en demander la suppression, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant grâce aux coordonnées fournies dans la partie «Nous contacter» ci-dessous.
De plus, tel qu’en dispose la loi applicable sur la protection des données, vous pouvez, dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos Données personnelles, nous demander de restreindre leur traitement ou en demander la portabilité. Une fois de plus, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées fournies ci-après.
Si nous avons recueilli et traité vos Données personnelles avec votre consentement, vous êtes en droit de le retirer à tout moment. Retirer votre consentement n’affectera pas la légalité des traitements que nous avons réalisés avant que vous l’ayez retiré. Cela n’aura pas non plus d’impact sur le traitement des Données personnelles effectué sur base de motifs légalement admissibles, autres que votre consentement.
Vous avez le droit de vous désabonner à tout moment des communications marketing que nous pouvons éventuellement vous envoyer. Vous pouvez vous désabonner de nos infolettres ou de nos notifications marketing à tout moment en sélectionnant l’option de désabonnement dans la section «Préférences courriel» de votre compte, ou en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque infolettre envoyée par courriel.
Nous ferons tout notre possible pour répondre à toute plainte ou préoccupation que vous pourriez avoir sur la façon dont nous traitons vos Données personnelles. Si vous pensez que nous n’avons pas correctement répondu à votre plainte ou préoccupation concernant la façon dont nous recueillons ou traitons vos données, vous êtes en droit de vous adresser à une autorité de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’autorité de protection des données la plus proche de chez vous. (Les coordonnées des autorités de protection des données dans l’Union européenne/l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et dans certains pays non européens [y compris les États-Unis et le Canada] sont disponibles ici.)
Vous pouvez également demander la fermeture de votre compte chez nous à tout moment en nous contactant comme décrit ci-après.
Vous pouvez exercer l’un des droits ci-dessus à tout moment en nous contactant comme décrit dans la partie «Nous contacter» ci-après. Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, les lois nationales peuvent vous accorder des droits supplémentaires. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Mises à jour de la présente Politique

10.1 Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre en réponse aux évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Au moment de mettre à jour la présente Politique, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous en informer, selon l’ampleur du ou des changements que nous réaliserons. Dans les cas où les lois applicables sur la protection des données l’exigeraient, nous obtiendrons votre consentement avant d’opérer des changements importants à la présente Politique de confidentialité.

10.2Pour connaître la date de la dernière mise à jour de la présente Politique, veuillez vous reporter au champ «dernière mise à jour» affiché en début de document

11. Nous contacter

11.1 Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse dataprotection@ssense.com.

11.2 Si vous souhaitez exercer vos droits à la protection des données, vous pouvez le faire à tout moment en utilisant ce formulaire de demande de données SSENSE (veuillez cliquer ici pour le formulaire en anglais, ici pour le formulaire en français, ici pour le formulaire en japonais, ici pour le formulaire en coréen et ici pour le formulaire en chinois).

11.3 Si vous souhaitez contacter le ou la responsable de la protection des données de SSENSE, vous pouvez le faire par courriel à l’adresse suivante: dpo@ssense.com.

11.4 Le responsable du traitement des données personnelles des résidents de l’EEE et du Royaume-Uni est Atallah Group Inc. 333, rue Chabanel Ouest, bureau 900, Montréal (Québec) H2N 2G1, Canada.

11.5 Vous pouvez contacter les représentants d’Atallah Group Inc. dans l’EEE et au Royaume-Uni en cas de questions relatives à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes: dataprotection@ssense.com.