- SSENSE 通用条款和条件
最后更新时间:2023 年 10 月 2 日
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本SSENSE网站(以下简称本“网站”)由Atallah Group Limited以SSENSE的名义发布和运营(以下简称“SSENSE”、“我们”), 注册办事处位于 6th floor, 100 Liverpool Street, London, England, United Kingdom, EC2M 2AT。 邮寄地址为 6th Floor 100 Liverpool Street, London, England, United Kingdom, EC2M 2AT。
如何联系我们
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- 本网站服务适用条款和条件
1. 条款的接受。
1.1 概述。以下条款和条件(本“条款”)适用于用户或访客对以下内容的所有使用:(i) SSENSE 网站([https:/www.ssense.com/en-us和https://www.ssense.com/en-ca]除外)(“网站”)或移动应用程序(“应用程序”);(ii) 在网站上或通过网站、应用程序或由SSENSE提供的任何及所有其他服务或通信,包括与之有关的:(a) 电子商务;以及 (b) 在线访问或查看材料,例如,编辑文章和通讯;以及 (iii) 在法律允许的情况下,任何与 SSENSE 在线和离线的其他接触,例如,致电我们的客户服务团队(统称为“服务”)。服务是由 SSENSE 拥有和经营的,本文提及的“服务”包括对服务的任何部分或组成部分的提及。在法律允许的情况下,请注意,不时修订的退货政策、付款信息政策、价格保护政策和促销活动、产品信息政策和常见问题解答规定了关于通过服务购买产品的额外条款,并通过援引纳入这些条款。在法律允许的情况下,第16条至第26条中规定的购买条件优先于本条款第4条至第15条中的服务条件条款。SSENSE 提供的服务供您个人使用。通过使用服务,您同意您和 SSENSE 之间适用本条款,您应该打印并保留本条款和条件作为记录。如果您不希望受到这些条款的约束,那么请不要使用这些服务。
1.2 变更。在法律允许的情况下,SSENSE 保留随时修改或改变本条款(包括发布在本网站上的任何其它网站政策、指南、规则或法律条款的条款)的权利。在法律要求的情况下,在本条款和条件的变更生效之前,我们会通知您对本条款和条件的任何变更。您可以查看本条款顶部显示的“最新更新”日期,来确定本条款最新的更新时间。有关本条款修订的信息将不迟于修订条款实施前 14 天向您提供。如果您不接受新条款,您必须在通知条款变更之日起 14 天内将此事实通知 SSENSE。在法律允许的情况下,您在我们公布对本条款的变更后继续使用服务,即构成对该等变更的接受。如果条款的任何变更对您来说是不可接受的,您唯一的补救措施是停止访问、浏览和以其他方式使用服务。
2. 未成年人。
2.1 许可。您确认,在使用服务时,您始终使用您自己的身份,并确保您提供的所有信息在您所知的范围内都是准确和最新的。若在使用服务之日您未满 18 周岁,未经您父母或监护人允许,您不得使用我们的服务,在本网站上注册或以其它方式提供任何数据。
2.2 监督。在法律允许的范围内,若您是不满 18 岁的未成年人的父母或监护人,您应认真监督您的孩子对我们网站服务的使用。父母或监护人(而非 SSENSE)有责任确定本网站的任何部分或本网站链接的任何网站是否适合其子女。
2.3 取消权。如果在使用服务之日您未满 18 岁,并且您在未经您的父母或法定监护人许可的情况下签订了本条款,那么您或您的父母或法定监护人可以取消您对本条款的同意。
3. 适用法律与管辖权。
3.1 在法律允许的范围内,本条款受英国法律管辖,任何一方均可在英国法院就产品提起法律诉讼。
3.2 可分割性。即使法院认定本合同任何部分不合法,其余部分仍应适用。本条款下各条款彼此独立。如任何法庭或相关当局裁定任意条款不合法,其它条款则仍然保持有效。
4. 您对服务的使用。
4.1 服务。您在使用服务,包括与之相关的所有功能时,必须遵守(i)本条款;和(ii)所有适用的法律、法规和条例,或对使用服务或其中的内容的其他限制。在法律允许的情况下,您对与其他使用服务的用户的互动负全部责任。
4.2 变更/暂停服务。在法律允许的范围内,SSENSE 保留在任何时候,并不时地以任何理由或不通知的方式,暂时或永久地修改、暂停或中止服务(或其任何部分)或您对服务的访问。在法律允许的范围内,您同意,对于服务的任何修改、暂停或终止,SSENSE 不对您或任何第三方承担任何责任。
5. 注册用户。
5.1 您没有义务为了访问服务而在本网站注册。然而,服务的某些部分和功能只对已用用户名和密码注册的服务访问者(“注册用户”)开放。然而,非注册用户可以进行购买。您不得出售、转让、许可或转让你的账户、凭证或任何账户权利。您只能拥有一个有效的注册用户账户用于服务,而且只有您可以使用您的凭证来访问服务。在法律允许的范围内,您同意对您的注册用户账户下发生的所有活动负责。
5.2 作为注册用户,您必须使您的密码处于保密且安全的状态。如果 SSENSE 有合理的理由相信,未经授权的第三方访问了您的密码或以其他方式访问了您的账户,SSENSE 可以暂停或终止您对账户的访问。如果您发现任何未经授权使用您的凭证,或涉及或与服务有关的任何其他安全漏洞,您也应及时通知我们。请发电子邮件至 customercare@ssense.com。在不影响我方权利的情况下,如果您未能遵守本条的规定,我们可以暂停或终止您对服务的访问。在法律允许的最大范围内,我们明确表示不对因您未遵守本条规定而造成的任何和所有损失和损害承担责任。
6. 商标信息。
服务(包括但不限于与服务相关使用和显示的所有名称、图形、设计、页眉、按钮图标、脚本、商业标记、商业外观、服务名称、服务标志和标识)的版权和其他所有权,均归 SSENSE 或其许可人或供应商所有(统称为“商标”)。商标不得被用于贬低或诋毁 SSENSE、SSENSE 的任何第三方或任何第三方产品或服务,或以任何方式(在法律允许的情况下,由 SSENSE 自行判断)损害商标的任何商誉或可能导致的混淆。您不得以任何方式拷贝、复制或使用与服务有关的任何商标。
7. 网站内容。
7.1 网站内容的所有权。所有材料,包括但不限于信息、数据、软件、文本(包括描述和文章中的文本)、设计元素、图形、图像、照片、视频、剪辑、标识、图标、商标和其他内容(统称为“内容”),包含在服务中、或通过服务交付的、或由 SSENSE 提供的与服务有关的内容(统称为“网站内容”)受版权、商标、服务标记、商业秘密或其他知识产权和其他专有权利和法律的保护。SSENSE 享有网站内容的所有权,或者部分网站内容可能通过与第三方的安排提供给 SSENSE。在任何时候,均不向您转让知识产权的任何权利、所有权或利益。
7.2 您对网站内容的使用。SSENSE 授予您个人、非排他、不可转让、可撤销的有限许可,严格只允许浏览、复制、打印、缓存、存储以及通过可普遍获取的消费者网络浏览器散布网站内容。授予前述许可的条件是,您必须遵守本条款,并且您不得(也不得允许任何第三方)删除或遮掩网站内容上显示的版权声明或其它声明。未经 SSENSE 或相关版权声明中所示的版权所有者事先书面许可,您不得出于本条款禁止的任何目的或任何商业目的复制、许可、出租、修改、复印、传输,公开展示、打印、缓存、存储、链接、调整或发布从本网站获取的内容。本协议未明确授予的任何权利均予以保留。
8. 用户内容。
在使用服务时,您可以提供和/或发布内容,包括产品评论、意见或建议、照片、视频、通信和/或其他材料(“用户内容”)和/或与其他用户分享。根据本条款明确授予的任何许可和权利,您必须确保由您发布的任何用户内容为您所有,并且您拥有通过我们的服务发布此类用户内容的所有必要权利。您必须确保您通过我们的服务发布、公布、展示或传送给他人的任何用户内容符合适用法律。我们可以,但没有义务,监督或审查任何用户内容(除非法律要求)。我们保留以任何理由或无理由删除任何或所有用户内容的权利,包括由我们自行认定违反本条款的用户内容。
8.2 通过上传用户内容,您授予 SSENSE 和我们的服务提供商,并且在法律允许的情况下, 陈述和保证您拥有所有必要的权利和权限,以在适用版权法下允许的最长期限内,授予一项免使用费、不可撤销和无限制的权利和全球许可 (i) 使用、复制、展示、修改、改编、出版、翻译、传输和分发,或以其他方式向他人提供此类用户内容,以及/或以任何形式、媒介或技术将其纳入其他作品。您还特此授予服务的每个用户非排他的、免版税的许可,以便在服务的功能和本条款允许的范围内使用这些用户内容。您还同意,在法律允许的情況下,SSENSE 可以自由地将您发送给我们的任何想法、概念、知识或技术用于任何用途。请不要向我们发送任何您希望我们保密的想法、建议或其他内容,或者您期望获得补偿的内容。
10. 第三方链接。
服务可能包含第三方拥有或运营的网站、服务或平台的超链接。这些链接仅是为了您的便利而提供。您使用第三方链接须遵守适用于这些网站、服务或平台的使用条款和隐私政策。
11. 受限行为。
除非本条款另有明确授权,您同意不从事以下任何行为:
- 使用服务来发布、上传、分享、传输、分发、促进分发或以其他方式提供任何非法、侵权、有害、骚扰、诽谤、贬损、威胁、恐吓、欺诈、侵权、粗俗或其他任何形式的不良材料,包括未经授权或未经请求的广告,或收集服务的其他用户的个人信息;
- 冒充任何个人或实体,包括但不限于SSENSE的任何代表;虚假陈述或以其他方式歪曲您与任何个人或实体的关系,或明示或暗示SSENSE支持您的任何声明;
- 传播任何病毒、蠕虫、间谍软件、广告软件或其他有害的或侵入性的恶意计算机代码、文件或程序,或可能破坏或劫持、或试图通过或使用服务破坏或劫持任何硬件、软件或设备的运行,或监视其使用;
- 在服务上或通过服务参与或使用任何数据挖掘、机器人、搜刮或类似的数据收集或提取方法;
- 以任何方式干扰或破坏服务的运行或他人对服务的使用(包括但不限于通过黑客攻击或破坏服务的任何部分);
- 修改、改编、翻译、反向工程、反编译或反汇编服务的任何部分,或为任何商业目的复制、复印、子许可、拷贝、出售、转售、分发、转让或以其他方式利用服务的任何部分、使用或访问;
- 将服务或网站内容与其他程序合并,或在服务或网站内容的基础上创造衍生作品;
- 从服务或源于服务的网站内容中删除任何版权、商标或任何其他专有权利的通知;
- 违反任何适用法律或法规
- 参与任何可能干扰、破坏、消极影响或抑制其他用户充分使用服务的活动,或可能破坏、禁用、超负荷、损害或以其他方式消极影响服务或SSENSE网络或计算机系统的功能的行为;或
- 协助、允许、鼓励任何人从事或去从事以上所述的任何活动。
12. 赔偿。
在法律允许的范围内,对于因任何第三方因违反本条款而提起的或与之有关的任何索赔、诉讼理由、要求或主张引起的任何及所有任何性质的损失、成本、费用或损害(包括但不限于合理的律师费和法庭费用),您同意为 SSENSE 及其各自的关联公司、许可人、管理人员、董事、雇员、代理和代表抗辩,对其进行赔偿并使其免受损害。SSENSE 保留对根据本条须作出赔偿的任何事项进行专属抗辩和控制的权利,在此情况下,您同意配合所有合理要求,协助 SSENSE 就该事项进行抗辩。
13. 终止。
13.1 终止您对服务的使用。如果您违反了本条款或从事非法或欺诈性使用服务,SSENSE 可以终止或阻止您对我们服务的使用。在法律允许的情况下,您同意任何终止您对服务的使用都可以不经事先通知而生效。此外,在法律允许的最大范围内,您同意:对于本条向下对您使用或访问服务的任何终止,SSENSE 不对您或任何第三方承担任何责任。
13.2 终止后继续有效。本条款的下列规定在您使用服务的权利终止后仍然有效:第 3 条(适用法律与管辖权)、第 6 条(商标信息)、第7条(网站内容)、第 8 条(用户内容)、第 12 条(赔偿)、第 14 条(免责声明)、第 15 条(关于服务的责任限制)与第 16 条(免除)。此外,本条款的任何其他规定(或规定的一部分),如果根据其性质应在您使用服务的权利终止后继续有效,也应继续有效。
14. 免责声明。
14.1 服务保证。服务和所有网站内容,或与服务相关的任何其他特征、内容或功能,都是在“按原样”和“为可用”的基础上提供的,没有任何形式的保证。SSENSE 并不保证、陈述或担保,您对我方服务的使用将不受干扰、及时、安全和无任何错误。SSENSE 在此明确声明不对我们的网站及其内容提供任何类型的明示或暗示的保证、条件或陈述。SSENSE 不保证:(i) 服务将满足您的要求;(ii) 您通过服务访问的任何内容、产品、服务、信息或其他材料的质量、安全性或合法性,或服务本身(或其任何部分)将满足您的期望;或(iii) 服务中的任何错误将得到纠正。在法律允许的范围内,SSENSE 对网站内容、服务、任何用户的作为或不作为、文章、博文、通讯或类似内容不负责任。您承认,SSENSE 无法控制也不保证任何用户内容的质量、安全或合法性、真实性或准确性,或任何用户执行或实际完成交易的能力。上述免责声明不适用于适用法律禁止的情形。
14.2 出版物。在我们发表的作品中所表达的意见是作者的意见,并不反映 Groupe Atallah Limited(简称 SSENSE)和其任何关联公司的意见。它们既不是法律解释,也不是任何 SSENSE 政策的声明(视情况而定)。在法律允许的最大范围内,SSENSE 和作者都不保证任何出版物中包含的任何信息的准确性或完整性,SSENSE 或其作者都不对任何出版物中包含的信息的内容、准确性或充分性方面的错误、遗漏或损害索赔负责,包括惩戒性损害。未经 SSENSE 和/或出版商的书面许可,不得以任何形式或方式复制、检索系统储存或传播本出版物的任何部分,包括电子的、机械的、影印的或记录的方式等。保留所有权利。
15. 关于服务的责任限制。
在法律允许的范围内,SSENSE 不在任何情况下或根据任何法律理论(无论是基于侵权、合同或其他理论),对于服务或本条款的任何其他标的承担以下任何责任:(i) 任何间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩罚性的或惩戒性的损害,包括但不限于利润、商誉、使用、数据或其他无形损失的损害(即使 SSENSE 已被告知此类损害的可能性)或 (ii) 任何超出 SSENSE 合理控制的事项。至于用户内容或声明, SSENSE 对服务的任何内容或任何其他用户不承担任何责任。此外,在法律允许的范围内,SSENSE 与任何就服务使用的第三方服务提供商不存在任何关联关系,也没有代理或雇佣关系。如果适用法律禁止,则上述限制不适用。但这些条件下的任何内容均不限制或排除 SSENSE 对我们所做的欺诈性陈述或因我们疏忽或故意的不当行为造成的死亡或人身伤害的责任。本条款不影响在合理期限内发送货物或提供服务的消费者合法权利,也不影响消费者在因我方无法合理控制的原因导致订购的货物或服务不能在合理期限内送达时收到退款的合法权利。
16. 免责。
SSENSE 不保证服务始终可用或没有错误、病毒或类似情况。但互联网系统的性质不能总是确保此点,因为可能发生的技术中断或限制与维修、维护或正在运行的新服务有关或无关。在法律允许的最大范围内,SSENSE 及其附属机构、子公司、部门、母公司和相关公司(统称为“被免责者”)对因使用或无法使用本服务、其内容或链接而引起的或与之相关的任何损害概不负责,包括但不限于因错误、遗漏、中断、缺陷、操作或传输延迟或任何计算机病毒或线路故障而造成的损害。在法律允许的范围内,被免除债务者也不对任何间接的、特殊的、偶然的、惩戒性的或后果性的损害负责,即使我方或他方已被告知有此种损坏的可能性。一些司法辖区不允许排除或限制偶然性或继发性损害,因此,上述限制可能不适用于您。对于任何用户或其他第三方的任何行为、疏忽或行为,被免责者不承担任何责任或义务。
- 您的购买适用的条款和条件
点击[此处]下载《购买条件》。
1.范围
Atallah Group Limited 以 SSENSE(“SSENSE”、“我们”)的名义开展业务(注册办公地址为 6th floor, 100 Liverpool Street, London, England, United Kingdom。邮寄地址为 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, London, England, W1J 6BD),根据以下针对欧盟客户的购买条件(“《购买条件》”)销售和分销其网上商店(www.SSENSE.com,“网上商店”)提供的产品。如果您在网上商店下达订单,您将被要求同意这些《购买条件》。如果《服务条件》与《购买条件》有冲突,则以《购买条件》为准。
在 www.ssense.com 网站上下达订单时,将以英语签订合同。
2. 用户账户
在您第一次从网上商店下单时,您可以作为访客用户或通过创建 SSENSE 用户账户来购买产品(见上文第5条)。用户账户可以存储您的订单数据(如发票、发货地址以及付款方式)。如果您用自己的用户凭证登录,就不必为以后的订单重新输入您的发票和发货信息以及某些付款信息。
3. 签订合同及订购流程信息
3.1 SSENSE 在网上商店提供的产品不具有约束力,仅为您提供订购该等产品的机会。
3.2 在网上商店选择一个或多个产品放入您的购物车后,您将被要求提供某些信息,如您的发票和发货信息、首选发货方式和付款信息。在完成您的订单之前,您所选择的所有产品、总价(包括税费,以及在适用情况下,所有送货或邮递费用和任何其他费用)和您提供的所有信息将显示在订单摘要中,供您审阅并确认。如果需要,您可以查看您的订单详情,如有必要,在下单之前应纠正任何输入错误。
3.3. 点击订单摘要下的“完成购买”,即提交您的订单,从而向 SSENSE 提交具有法律约束力的购买所选产品的要约,并同意受本条款的约束。SSENSE 有权接受或拒绝您对此次购买的要约。
3.4 提交订单后,您将立即收到我们发送的订单确认电子邮件。这封订单确认邮件只是确认收到了您的订单,并不确认我们已接受您的订单并由此缔结了所订购产品的购买合同。
3.5 在收到您的订单后,我们将再次确认所选产品是否有货,是否可以出售并交付给您。处理完成后,我们将通过电子邮件确认是否将产品运送给您。该发货确认邮件即表示已接受您的订单,且在您和SSENSE之间已依据《购买条件》和所提交的订单缔结了购买合同。
3.6 如果 SSENSE 无法接受您的订单,我们将因此通知您。在这种情况下,您和 SSENSE 之间将不会缔结购买合同。
3.7 合同条款将在合同缔结后由 SSENSE 保存,并且您可能无法再通过网上商店访问。请保留 SSENSE 发送的有关订单的电子邮件,因为其中包含了相关合同条款。
4. 交付
4.1 交付期和时间在我们的《配送政策》中规定。
4.2 根据我们的《配送政策》,产品将仅被运送到英国内的地址。
4.3 贵方所述并经 SSENSE 邮件确认的收获地址为产品的正确收获地址。
4.4 如果您希望订购产品送货到不同的地址,您需要为每种产品和相应的送货地址提交单独的订单。SSENSE 无法将订单配送至多个送货地址。任何包含多种产品的订单将按照上述详细规定全部配送到您提供的送货地址。
4.5 我们的《配送政策》规定了交货类型、平均交货时间及 SSENSE 提供的相关价格。交货时间供参考,提供的任何交货或发运日期应按照英国法律执行。请注意,时间不是交货或履约的关键,通过网站和任何通信提供的所有交货日期仅为估计日期。SSENSE 保留按照正确交付订购产品所需时间延长交付时间的权利,但如果延迟的原因超出我们合理控制,请参见第4.8条。
4.6 SSENSE 明确放弃与订购物品有关的采购风险。
4.7 如果订购的产品在订购时仓库已无货,并且在网站上错误的显示为有货,则可能会导致订单执行延迟或取消,您将会立即得到相关通知。如果我们的库存中无货,我们将立即退还您所支付的任何款项。不得强迫我们在其他地方购买订购的商品,因为我们不承担购买风险。
4.8 如因超出我们合理控制范围的事件,包括但不限于天灾、洪水、火灾、贸易纠纷、第三方材料和服务缺乏或恐怖行为,我们对您产品的供应出现延误,我们将尽快联系您,并告知您我们为减轻延误将采取何种措施。在我们完成这一步骤的前提下,SSENSE 将不会就延误对您进行补偿。对于已经预付但未收到的任何产品,您可通过我们的客户服务联系 SSENSE 终止合同并获得退款。
4.9. 如您因任何原因未在您订购时提供的交货地址接受交货,该订单将通过相同的交付承运方式退回给SSENSE。一旦 SSENSE 收到退回的订单,SSENSE 将在收到退回订单 14 天内将产品购买价退还给您。
5. 价格和付款条件
5.1 产品的购买价格在提交订单时已在网上商店中确定。全部以英镑标价,且已包含适用的增值税。货运费用和/或包装费用(如果适用)将会单独显示。请查阅《配送政策》以了解每个国家货运费用。
5.2 购买价格应在购买合同完成后立即支付(见第3.5条)。
5.3 一般而言,SSENSE 接受以下支付方式:MasterCard、PayPal、Visa及支付宝。受限于 Apple 的地域限制,Apple Pay 可用于通过 SSENSE 移动应用进行的任何支付更多信息请查阅《付款信息》。
5.4 每笔交易只接受一种付款方式。
5.5您必须遵守您和第三方支付处理方之间的所有协议条款,并且如果您有任何关于支付处理方面的纠纷,您必须直接与第三方处理以解决纠纷。您授权按您提供给我们的支付方式明细收取所有费用。一旦下单,您即确认您为授权持卡人,并且您有权通过信用卡或其他付款方式支付所有该等款项。
5.6 产品的发货应在收到付款后进行。如果是用信用卡付款,在 SSENSE 接受您的订单时,货款将从您的信用卡中扣除。
5.7 所有被接受的支付方式均须经过验证和安全检查、发卡行的授权,且须符合发卡行施加的任何附加条款。如发卡行因任何原因未授权付款,SSENSE 将不会接受订单,且 SSENSE 对您订单的任何延迟交付或不交付不承担任何责任。
5.8 SSENSE 有权根据成文法的规定,按照英格兰银行不时公布的基准利率上浮4%的年利率对逾期付款收取利息。该利息从到期之日起至逾期金额实际付款之日按日计算,无论在判决之前或之后。这不影响任何与违约有关的进一步损害赔偿请求。在 SSENSE 逾期付款的情况下,根据成文法,您有权获得相同的逾期利息。
6. 您何时拥有货物
6.1. 一旦我们将商品交付给您,您将拥有所购买的商品,此时对商品的责任就转移到您身上。
6.2 但如果您已经指示承运人运输产品,并且 SSENSE 未提供这种选择,风险将在货交承运人时转移给您,但这不影响您对承运人享有的权利。
7. 如果您的产品存在问题
7.1 产品通过快递交付时,您应检查收到的包裹数量与运输单据上注明的数量是否相符,以及包装是否受损或与预期不符。您应向快递员报告任何包装或产品的损坏,并使用以下联系方式立即通知 SSENSE。您必须在收到货物后立即检查货物是否有明显的缺陷和不遵守合同的情况,在这种情况下,您应该立即通知 SSENSE。您可以通过电子邮件通知 SSENSE 任何缺陷、损害或不遵守合同的情况,邮件地址如下:customercare@ssense.com。
7.2 如果所购买的产品与描述不符、不符合用途或在您产品的预期使用期限内质量不令人满意,您有权依法享有如下权利:
(i) 30 天内:如果您的产品有问题,您可以立即获得退款。
(ii) 六个月内:如果您的产品不能修理或更换,在大多数情况下,您有权获得全额退款。
(iii) 六年内:如果您的产品不能持续使用一段合理的时间,您有权获得部分退款。
8. SSENSE就您的损失或损害承担责任
8.1 对于因我们违反本条款而给您造成的损失,我们将承担责任,除非该损失不可预见——我们不就任何不可预见的损失或损害承担责任。若损失或损害明显将会发生或合同签订时您与我们均知晓其可能会发生,则该损失或损害可预见。
8.2 SSENSE 对于因过失造成的损害的合同和法定责任,无论其法律依据如何,都应限制如下:
(i) 对于您采取合理措施本可避免的事件而造成的任何损失或损害,SSENSE 不承担责任。
(ii) 对于您因贸易、业务、工艺或职业而遭受的任何损失,SSENSE 不承担责任。SSENSE 仅供应家用和私人用途的产品。如您将产品用于任何商业、业务或转售目的,我们将不对您承担任何责任。
8.3 上述责任之限制不应适用于任何强制性法定责任,特别是产品责任法规定之责任,以及因过失造成的人身伤害责任。此外,如果 SSENSE 承担了特定担保,此种责任之限制亦不适用。
8.4 本合同或其他条款中的任何规定均不得免除或限制我们对以下事项承担的责任:由我们或我们雇员、代理或分包商的过失造成的死亡或人身伤害;欺诈或欺诈性失实陈述,或违反您与消费者保护权利相关的合法权利的任何行为,或我们进行责任免除或限制将是不合法的任何其他事项。您的法定权利将不会受到影响。
9. 改变主意的权利
9.1 您享有在收到订单产品后 14 日内在无需说明任何理由的情况下改变主意的法定权利(受限于下文所述的某些例外情形)。
9.2 您可以通过您的 SSENSE 账户完成退货授权来取消您的合同。您将支付相应的退货费用。您须使用信誉良好的送货或快递服务将您的订单产品退回至相关地址,我们建议您保留相应的邮资凭证。
9.3 对于因健康保护或卫生原因不适合退货,交货后已拆封的货物,按照您的规格生产的货物,或明显是为您个性化定制的货物,相关购买合同不存在改变主意的权利。更多信息请查阅我们的《退货政策》。
9.4 除了您改变主意的合法权利之外,SSENSE 提供比您的合法权利更慷慨的商誉保证。因此,您有自产品交付起 30 天内改变主意并取消与 SSENSE 的合同。更多信息请查阅我们的《退货政策》。
9.5 如果您行使您的权利改变主意,您必须在通知我们您希望取消后 14 天内,将产品在原始、未使用、未改动和未清洗的状态下连同原始包装一起寄回 SSENSE 分销中心,地址为 3665 Boulevard Poirier St-Laurent, QC, Canada H4R 3J2。更多信息请查阅我们的《退货政策》。
9.6 在收到退回订单产品后 14 天内,我们通常会将全额货款退还至您的原付款方式。如果您选择支付额外的快递费用,SSENSE 将只退还已支付的标准运费。
9.7 请注意 SSENSE 不提供直接换货。我们希望您先退货获得全额退款,再在您方便时尽快重新下单订购需要的产品。
10. 杂项
10.1 本条款和条件可以在 www.ssense.com 上查看。您可以点击此处下载并将其保存为 PDF 文档。您需要一个 PDF 阅读器,才能打开 PDF 文档。您也可以使用网页浏览器中的相应功能(通常为,浏览器(通常为,文档 -> 保存为)打印或保存此文档。
10.2 产品的真实颜色可能与您的设备或我们的营销中显示的颜色不完全一致,或者其包装可能略有不同。
10.3 即使法院或其他机构裁定本条款中的某些条款不合法,也不影响本合同的整体有效性,其余条款将继续适用。
10.4 您与 SSENSE 签订的本合约具有约束力。未经 SSENSE 明确同意,您不得将您的权利或义务转让或让与他人。SSENSE 可在任何时候转让或让与其在本条款下的权利和义务,或指定第三方协助 SSENSE 履行其义务,但这并不减少 SSENSE 向您承担的义务。
10.5 非合同当事人不享有《1999 年合同(第三方权利)法案》下强制执行任何合同条款的权利,即仅 SSENSE 和您享有合同项下的权利。这并不影响任何人在该法案以外已存在或可获得的任何权利或救济。
10.6 本条款为 SSENSE 与您就本协议标的达成的全部协议和谅解,并将取代和代替任何先前的书面或口头协议、谅解或安排。双方承认,在订立本合同时,SSENSE 与您双方均未依赖对方给予的任何陈述或承诺,也未依赖除本合同或本网站明确规定以外的任何口头或书面陈述或暗示的任何陈述或承诺。如果您在任何时候不确定您在本合同项下的权利,或您希望得到任何相关说明,请联系我们的客户服务。
10.7 您的个人数据根据《隐私政策》规定的原则处理。
- SSENSE+ 条款和条件(以下简称“SSENSE+ 条款”)
最新更新于 2023 年 9 月 4 日
会员身份和资格条件
SSENSE+ 会员计划(以下简称“SSENSE+”或“计划”)是 Groupe Atallah Inc. 通过 SSENSE (以下简称“SSENSE”) 向其会员提供的免费计划。创建 SSENSE 账户,即表示您自动同意参与 SSENSE+ 并接受 SSENSE 的条款与条件及隐私政策(加拿大会员参见https://www.ssense.com/en-ca/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy;美国会员参见https://www.ssense.com/en-us/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-us/privacy-policy;欧洲会员参见https://www.ssense.com/en-gb/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-gb/privacy-policy;日本会员参见https://www.ssense.com/ja-jp/terms-conditions和https://www.ssense.com/ja-jp/privacy-policy;其他国家会员参见 https://www.ssense.com/en-ca/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy)。
作为 SSENSE+ 会员,您可在会员年(定义如下)内通过符合条件的消费获得积分。根据一定时长内累积的积分数,您可以解锁不同等级的服务。
SSENSE+ 会员资格仅向个人提供,且每人只能拥有一个账户。作为 SSENSE+ 会员,您有资格通过在 SSENSE 网站、SSENSE 应用程序、SSENSE MONTREAL 蒙特利尔旗舰店消费或通过电话购物获得积分。相应的 SSENSE+ 服务将根据积分(定义如下)被解锁。您必须达到所在辖区的成年年龄或在创建 SSENSE 账户之前取得您父母或法定监护人的同意,才有资格创建 SSENSE 账户。使用 SSENSE+ 即表示,符合资格的未成年人确认他们已取得该同意。SSENSE+ 不得被用于任何业务或商业目的,且我们可以出于任何理由拒绝创建账户。SSENSE 员工、业务合作伙伴、供应商以及我们的业务合作伙伴或供应商聘用的个人无资格参与 SSENSE+。
您全权负责维护您账户信息的准确性,并按要求更新账户信息。您可在网站上更新您的个人信息。
请仔细阅读参与 SSENSE+ 的条款和条件。参与该计划即表示,您同意(若您是未成年人,则您的父母或法定监护人同意)受本文所载的 SSENSE+ 条款约束,所有通过引用纳入的条款以及我们可能对 SSENSE+ 条款作出的任何变更或修改将根据我们的酌情决定不时变更。
积分
通过消费获得 SSENSE+ 积分 (“积分”),您需要在 SSENSE 网站或 SSENSE APP 上消费时使用您的电子邮件地址创建账户,或在消费时登入您的 SSENSE 账户;若您在门店或通过电话购物,您必须提供您的账户信息。
每次符合条件的消费(即“符合条件的消费”)均可获得积分。一旦您购买的商品送达至您的加拿大地址(即“符合条件的地区”),您的消费即成为符合条件的消费。
符合条件的消费包括购买正价商品和折扣商品。相关税费、运输和快递费用和/或 SSENSE 指定的其它排除在外的费用不纳入积分计算。退货和/或取消的订单不计积分。若退回全部或部分商品或取消全部或部分订单,或积分通过违反 SSENSE+ 条款的欺诈性活动或其它活动获得,计入您计划账户的积分将酌情扣减或清退。积分在消费日期后 35 天内计入账户。
消费金额获取积分数量规则遵循以下表格:
货币 |
SSENSE+ 积分 |
---|---|
$1 CAD |
1 分 |
1 USD |
1 分 |
£1 GBP |
1 分 |
1 EUR |
1 分 |
¥1000 JPY |
5 分 |
$10 AUD |
5 分 |
$100 HKD |
15 分 |
例如:
若您在加拿大消费 1,000 加元(税和任何其它费用除外),您将获得 1,000 积分,若您符合条件的消费在 35 天等待期内未退货和取消订单,您将自动成为一级会员;
积分兑换率基于配送地区显示的货币与美元之间的汇率。 我们可以自行决定随时更新积分兑换率。
会员年内获得的积分可以累积。积分将在随后每个会员年之初重置,并在随后每个会员年之初到期。会员的会员年固定不变。一旦新的会员等级解锁,您的会员状态在您当前会员年和随后一个会员年保持不变。若您在随后一个会员年结束之前未积累足够的积分来维持您的等级,您的等级将会下调。我们可能会不时推广积分奖励活动。每个积分奖励活动适用不同的条款和条件。
除我们以外,明确禁止出售、交换、转让或让渡通过 SSENSE+ 提供的任何利益。
此外,若 SSENSE 或您自己注销会员,积分将自动失效。
若您对积分有任何疑问,或您认为您的积分失效有误,请联系客户服务,寻求帮助。
SSENSE+ 服务
基本信息
积分通过符合条件的消费(定义参见本文)累积。您在 SSENSE+ 启用后首次消费后 35 天起 12 个月(以下简称“会员年”)内发货至您地址的订单消费金额决定了您的等级(以下简称“等级”)。
例如,若您在 2022 年 10 月 1 日首次在 SSENSE 购物,您的会员年将从 2022 年 11 月 5 日开始,到 2023 年 11 月 4 日结束。
SSENSE+ 有四种会员等级,享受不同的服务(以下简称“SSENSE+ 服务”):
- 累积 1,000 积分可进入等级 1
- 累积 2,000 积分可进入等级 2
- 累积 5,000 积分可进入等级 3
- 另一等级是“私享购物服务计划”会员(简称“PS 会员”),为邀请制。
除 PS 会员外,SSENSE+ 服务仅适用于符合条件的地区的客户, 而 PS 会员(仅限邀请)适用于全球客户。这些服务可能会因会员等级不同而异,相关决定由 SSENSE 全权做出。任何 SSENSE+ 服务的类型、时间和有效性由 SSENSE 全权决定。根据前述规定,您可以随时任意频次享受您的会员等级对应的一项或所有 SSENSE+ 服务,但仅在特定时间段提供的临时性服务除外,如 SSENSE+ 独家内容、专享折扣会和专享折扣会 Premium 专场等其它促销活动。使用 SSENSE+ 服务并非强制。
通过 SSENSE+ 获得的 SSENSE+ 服务和积分不具有现金价值,不可转让、不可兑换、共享或叠加使用,您对 SSENSE+ 积分和服务不享有所有权。您不得出售或转售 SSENSE 提供的任何 SSENSE+ 服务和积分。积分不能用于支付。
SSENSE+ 服务仅供个人使用。SSENSE 保留从 SSENSE+ 移除所有竞争对手、合作者、关联机构、滥用者和商业用户的权利。
SSENSE+ 服务不能用于历史购买。
SSENSE 不对因您或任何第三方的欺诈活动而导致的积分损失负责。
除 SSENSE+ 条款明确规定或适用法律要求的情况外,SSENSE可全权决定更改、限制或修改等级规则、规定、SSENSE+ 服务、会员资格或特定等级的任何其它功能,可在任何时间自行决定终止特定等级,恕不另行通知。
等级 1
任何符合条件的个人在会员年内累积满 1,000 积分,即可进入等级 1。进入等级 1 后:
- 您有资格购买专享折扣会商品和优先购买 SSENSE 折扣商品。
- 您有资格参加仅向 SSENSE+ 会员开放的促销活动。
- 您将优先获悉即将推出的产品,并收到关于 SSENSE+ 状态的最新消息。
等级 2
任何符合条件的个人在会员年内积满 2,000 积分,即可进入等级 2。进入等级 2 后,除上述等级 1 对应的服务之外,您还将额外享受以下服务:
- 您可以优先于处于等级 1 的会员之前购买专享折扣会商品精选产品。
- 您的电子邮件问询将获得我们客服团队的优先支持。
等级 3
任何符合条件的个人在会员年内积满 5,000 积分,即可进入等级 3。进入等级 3 后,除上述等级 1 和等级 2 对应的服务之外,您还将额外享受以下服务:
- 您有资格购买专享折扣会 Premium 专场商品,专享折扣会 Premium 专场仅向高级别 SSENSE+ 会员开放,其中包含独享的精选商品和品牌。
- 您配送至加拿大的所有订单享受免费优享配送服务,无最低订单金额限制。
- 您的订单将最优先处理。
- 您有资格访问 SSENSE+ 独家内容。
PS 会员
PS 会员为邀请制,获邀条件与积分无直接关系。PS 服务仅在线上(包括通过 SSENSE 网站和 SSENSE 应用程序)消费时可兑换并享受。受邀成为 PS 会员后:
- 您将拥有私人购物顾问,协助你更舒适流畅地探索 SSENSE 的海量精选品牌,打造进阶购物体验。
- 您有资格从内部渠道购买产品、限量系列,参加专享活动等。
- 符合条件的客户可享受以下个性化服务:
- 正价商品专享折扣(以下简称“折扣”)。折扣将适用于正价商品的税前价值。折扣不适用于已标明打折的产品,且不可与任何其他适用的折扣、优惠、优惠券或优惠码叠加使用。具体不适用情况:某些品牌或产品不包括在折扣范围内,SSENSE 对此具有唯一且最终决定权(包括但不限于某些限量发售新品等)。会员年内,每款单品最多可享两件折扣价格,但内衣、袜子和围巾无数量限制。折扣不适用于历史购买、税费和配送费。
- 如所在区域适用,可享免费加急配送服务。
- 如所在区域适用,可享免费退货和取货服务。
欲享受私享购物服务计划服务,您需要联系您的私人购物顾问。要接收有关您的 PS、PS 等级、积分以及 PS 计划的更新信息,需要订阅 SSENSE 电子快报。进入“账户”,选择“帐户”下的“电子邮箱偏好设置”,选择“电子快报”下面的“已订阅”选项。您可随时退订电子快报,方法是在所收到的电子快报下方选择“取消订阅”进行退订,或可在”电子邮箱偏好设置“中通过选择“电子快报”下面的“已退订”进行退订。
SSENSE+ 会员页
了解 SSENSE+ 所有相关事项,包括查询积分、所处等级及其相关 SSENSE+ 服务,请前往会员页。您可以登录您的 SSENSE 账户,来访问您的 SSENSE+ 会员页。您可以登录您的 SSENSE 账户,来使用您的 SSENSE+ 服务。
接收 SSENSE 信息
选择接收通讯,您将自动收到 SSENSE+ 相关的电子邮件,包括营销电子邮件、SSENSE 产品相关信息、关于您的 SSENSE 账户、SSENSE+ 服务和积分、合作伙伴优惠等信息。
您可以按照电子邮件中的指示或 SSENSE 隐私政策(加拿大会员参见: https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy;美国会员参见:https://www.ssense.com/en-us/privacy-policy;日本会员参见: https://www.ssense.com/ja-jp/privacy-policy;欧洲会员参见: https://www.ssense.com/en-gb/privacy-policy;其它国家和地区会员参见: https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy)中的其它规定选择不接收 SSENSE 营销电子邮件。然而,您将继续收到与您的消费有关的电子邮件,包括订单和发货确认以及客户体验团队发送的通信。
退出 SSENSE+
您可以随时联系客户服务,退出 SSENSE+ 或 PS。退出即表示,您同意您将失去您的等级,且您的积分将失效。您亦将不再收到任何计划相关的电子邮件。
若您改变主意,您可以联系我们的客服中心,重新加入 SSENSE+。您将无法回到之前的会员等级,也无法重新获得失效的积分。
SSENSE+ 变更、终止和退出
除法律禁止的情况外,我们可在不事先通知的情况下全权决定随时取消、修改、限制或终止 SSENSE+ 条款和/或 SSENSE+ 的任何方面或功能。发生此类变更后,您若继续参与 SSENSE+ 即表示您接受这些变更。
任何涉嫌滥用 SSENSE+、篡改 SSENSE+ 或 SSENSE+ 条款、不遵守任何条款、非法活动、欺诈、虚假陈述或其它与 SSENSE+ 条款不一致和/或损害我们或我们利益的行为,包括但不限于任何涉嫌非法、欺诈性或其它未经授权使用任何积分和/或 SSENSE+ 服务的行为,可能导致取消您的 SSENSE+ 参与或扣除您的积分,且您可能会失去进一步参与该计划的资格。
若您的会员资格被撤销,您账户中的所有积分将自动失效,您对 SSENSE+、会员等级和 SSENSE+ 服务的使用权可能会自动终止。若我们怀疑您存在非法活动、欺诈、虚假陈述、滥用或违反 SSENSE+ 条款的行为,我们也有权决定采取适当的法律行动。
免责声明;责任范围
某些司法管辖区的法律不允许排除或限制法定保证、责任或某些损害赔偿。若这些法律适用于您,以下部分或全部排除或限制可能不适用。
SSENSE 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴和许可方均未就 SSENSE+ 条款或该计划或与该计划相关的任何 SSENSE+ 服务作出任何明示或默示的声明、保证或条件,包括但不限于对适销性、不侵权或适合某一特定用途的保证,法律不允许排除该等声明和保证的情况除外。
您同意,在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,SSENSE 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴和许可方均不对任何(a)业务中断;(b)访问延迟或访问中断;(c)数据未交付、丢失、失窃、错误交付、出错、毁坏或其它修改;(d)因使用 SSENSE 网站上的第三方链接或 SSENSE 网站上出现第三方链接,或使用该计划的任何奖励或利益而导致的任何种类的损失或损害赔偿;(e)可能与您使用 SSENSE 网站有关的,包括在超链接至第三方网站或从第三方网站超链接至 SSENSE 网站的过程中发生的计算机病毒、系统故障或失灵;(f)计划内容中的任何不准确或遗漏;或(g)超出我们合理控制范围的事件承担责任,包括合同责任、侵权责任(含过失侵权)和其它责任。我们未提出任何陈述、保证或条件,表示缺陷或错误将得到纠正。
此外,在适用法律允许的最大范围内,SSENSE 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴和许可方均不对与计划或您参与计划相关的任何间接、特殊、惩罚性、附带或后果性损害(包括利润损失)负责,无论诉讼基于合同、侵权(包括过失侵权))或其他提出,即使我们已被告知该等损害的可能性,且在任何情况下,我们的最大责任总额不应超过壹佰加元($100.00)。若您与我们有争议或对计划不满,终止您的计划会员身份是您唯一的补救办法。我们不对您承担其它义务和责任。
赔偿
对于您因参与 SSENSE+ 或违反任何条款而产生的任何第三方索赔、诉讼或主张而产生的任何损失、损害和费用(包括合理的律师费),您同意为我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、许可方的主管、董事、雇员和代理人进行辩护、提供赔偿并使其不受损害。
可分割性
在法律允许的范围内,若 SSENSE+ 条款中的某一具体条款被宣布为无效,该条款应被视为不成文。但在法律允许的范围内,这不会导致用户的成功注册、全部条款或您接受的任何其他 SSENSE 条款和条件无效。
知识产权
您同意,所有材料,包括但不限于信息、设计、数据、软件、文本、图形、图像、照片、视频、剪辑、标识、图标、商标和其他内容(统称为 "内容"),包含计划中的或通过计划交付的或由 SSENSE 提供的与 SSENSE+ 有关的内容受版权、商标、服务标记、商业秘密或其他知识产权和其他专有权利和法律的保护。SSENSE 可能享有网站内容的所有权,或者网站的一部分内容可能通过与第三方的安排提供给 SSENSE。
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管辖法律和争议
在法律允许的范围内,SSENSE+ 条款应受魁北克法律管辖。如有争议,由魁北克蒙特利尔的法庭和法院专属管辖。SSENSE+ 条款以英文书写,已翻译成其他语言。在法律允许的情况下,翻译版本仅供参考,不得从翻译版本中主张任何权利。若对 SSENSE+ 条款的内容或解释有任何争议,或 SSENSE+ 条款的英文版本和任何其它语言版本之间存在不一致或差异,则在法律允许的范围内以英文版本为准。
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我们将根据我们的隐私政策(加拿大会员参见: https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy;美国会员参见:https://www.ssense.com/en-us/privacy-policy;欧洲会员参见: https://www.ssense.com/en-gb/privacy-policy;日本会员参见: https://www.ssense.com/ja-jp/privacy-policy ;其它国家和地区会员参见: https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy)使用和披露就 SSENSE+ 向您收集的个人信息,包括但不限于与该计划有关的购买。
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