- SSENSE 通用条款与条件
最新更新于 2023 年 5 月 24 日
本 SSENSE 网站(以下简称“本网站”)由 Atallah Group EU SRL 发布和运营,以 SSENSE(“SSENSE”,“我们”,“我方”,“我们的”)的名义开展业务,注册办公室位于 Avenue Louise 350, 1050 Ixelles, Belgium,开户银行为 Belgian Crossroads Bank of Enterprises,账户为 0751 652 802,TVA 编号为 BE0751652802。
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1. 本网站服务适用条款和条件
1. 条款的接受
1.1 概述。以下条款与条件(这些 "条款")适用于用户或访客对以下内容的所有使用:(i) SSENSE 网站([https:/www.ssense.com/en-us]除外)("网站")或移动应用程序("应用程序");(ii) 在网站上或通过网站、应用程序或由 SSENSE 提供的任何及所有其他服务或通信,包括与之有关的:(a) 电子商务;以及 (b) 在线访问或查看材料,例如,编辑文章和通讯;以及 (iii) 在法律允许的情况下,任何与 SSENSE 在线和离线的其他接触,例如,致电我们的客户服务团队(统称为 "服务")。SSENSE 拥有和运营本“服务”,本文提及的 "服务 "包括对服务的任何部分或组成部分的提及。在法律允许的情况下,请注意,不时修订的退货政策、付款信息政策、价格保护政策和促销活动、产品信息政策和常见问题解答规定了关于通过服务购买产品的额外条款,并通过援引纳入这些条款。 在法律允许的情况下,第 16 条至第 26 条(及附件)中规定的购买条件优先于本条款第4条至第15条中的服务条件条款。SSENSE 提供的服务供您个人使用。使用“服务”,即表示您同意适用于您和 SSENSE 之间的这些条款。如果您不希望受到这些条款的约束,那么请不要使用这些服务。
1.2 变更。在法律允许的情况下,以及基于行政或法律原因,SSENSE 保留随时修改或改变本条款(包括发布在本网站上的任何其它网站政策、指南、规则或法律条款的条款)的权利。在法律规定范围内,如本条款和条件有任何变更,我们会在变更生效前,通知您对本“条款和条件”的任何变更。您可以查看本条款顶部显示的“最新更新”日期,来确定本条款最新的更新时间。有关本条款修订的信息将不迟于修订条款实施前 14 天向您提供。如果您不接受新条款,您必须在通知条款变更之日起 14 天内将此事实通知 SSENSE。在法律允许的情况下,您在我方公布对本条款的变更后继续使用服务,即构成接受该等变更。如果条款的任何变更对您来说是不可接受的,您唯一的补救措施是停止访问、浏览和以其他方式使用服务。
2. 未成年人
2.1 许可。您确认您已经达到了您所在司法辖区的成年年龄。若您是未成年人,未经父母或监护人允许,您不得使用我们的服务,也不得在本网站上注册或以其它方式提供任何数据。
2.2 监督。在法律允许的范围内,若您是未成年人的父母或监护人,您应认真监督您孩子对我们网站服务的使用。父母或监护人(而非 SSENSE)有责任确定本网站的任何部分或本网站链接的任何网站是否适合其子女。
2.3 取消权。如果您在您的司法辖区内未达到法定年龄,并且您在未经您的父母或法定监护人许可的情况下签署了本条款,那么您或您的父母或法定监护人可以取消您对本条款所作的同意行为。
3. 适用法律和管辖法院
3.1 管辖法律。在法律允许的范围内,本条款应受比利时法律管辖。如有争议,由比利时布鲁塞尔的法庭和法院专属管辖。
3.2 可分割性。在法律允许的范围内,如果本条款的某一具体条款被宣布为无效,该条款应被视为不成文。但在法律允许的范围内,这不会导致用户的成功注册、全部条款、或客户接受的任何其他条款和条件无效。
服务条件
4. 您对服务的使用
4.1 服务。您在使用服务,包括与之相关的所有功能时,必须遵守(i)本条款;和(ii)所有适用的法律、法规和条例,或对使用服务或其中的内容的其他限制。在法律允许的情况下,您对与其他使用服务的用户的互动负全部责任。
4.2 变更 / 暂停服务。在法律允许的范围内,SSENSE 保留在任何时候,并不时地以任何理由或不通知的方式,暂时或永久地修改、暂停或中止服务(或其任何部分)或您对服务的访问。在法律允许的范围内,您同意,对于服务的任何修改、暂停或终止, SSENSE 不对您或任何第三方承担任何责任。
5. 注册用户
您没有义务为了访问服务而在本网站注册。然而,服务的某些部分和功能只对已用用户名和密码注册的服务访问者("注册用户")开放。然而,非注册用户可以进行购买。您不得出售、转让、许可或出让您的账户、凭证或任何账户权利。您只能拥有一个有效的注册用户账户用于服务,而且只有您可以使用您的凭证来访问服务。在法律允许的范围内,您同意对您的注册用户账户下发生的所有活动负责。
作为一位注册用户,您必须保持您的密码秘密且安全。如果 SSENSE 有合理的理由相信,未经授权的第三方访问了您的密码或以其他方式访问了您的帐户,SSENSE 可以暂停或终止您对帐户的访问。如果您发现任何未经授权使用您的凭证,或涉及或与服务有关的任何其他安全漏洞,您也应及时通知我们。请发电子邮件至 customercare@ssense.com。在不影响我方权利的情况下,如果您未能遵守本条的规定,我们可以暂停或终止您对服务的访问。在法律允许的最大范围内,我们明确表示不对因您未遵守本条规定而造成的任何和所有损失和损害承担责任。
6. 商标信息
与服务相关联而使用和展示的所有名称、图形、设计、页眉、按钮图标、脚本、商业标记、商业外观、服务名称、服务标志和标识都是 SSENSE 或其许可人或供应商的商标(统称为 "商标")。商标不得被用于贬低或诋毁 SSENSE、SSENSE 的任何第三方或任何第三方的产品或服务,或以任何方式(在法律允许的情况下,由 SSENSE 自行判断)损害商标的任何商誉或可能导致的混淆。
7. 网站内容
7.1 网站内容的所有权。所有材料,包括但不限于信息、数据、软件、文本(包括描述和文章中的文本)、设计元素、图形、图像、照片、视频、剪辑、标识、图标、商标和其他内容(统称为 "内容"),包含在服务中、或通过服务交付的、或由 SSENSE 提供的与服务有关的内容(统称为 "网站内容")受版权、商标、服务标记、商业秘密或其他知识产权和其他专有权利和法律的保护。SSENSE 可以拥有网站内容,或者网站的一部分内容可能通过与第三方的安排提供给 SSENSE。
7.2 您对网站内容的使用。SSENSE 授予您个人、非排他、不可转让、可撤销的有限许可,严格只允许浏览、复制、打印、缓存、存储以及通过可普遍获取的消费者网络浏览器散布网站内容。授予前述许可的条件是,您必须遵守本条款,并且您不得(也不得允许任何第三方)删除或遮掩网站内容上显示的版权声明或其它声明。未经 SSENSE 或相关版权声明中所示的版权所有者事先书面许可,您不得出于本条款禁止的任何目的或任何商业目的复制、许可、出租、修改、复印、传输,公开展示、打印、缓存、存储、链接、调整或发布从本网站获取的内容。本协议未明确授予的任何权利均予以保留。
8. 版权转让与用户内容转让
用户在此不可撤销且无条件地向 SSENSE 转让、转移、交付、让与(1)所有发布内容之知识产权的一切用户权利、权属和权益,包括产品评价、评论或建议、图片、插图、原图、视频、通信和/或用户上传至网站的其他材料(即“用户内容”); (2) 全世界范围内与上述内容有关的用户福利权、优先权、特权、诉权、普通法权利、人格权和救济权,包括但不限于(A)申请和维持上述内容的申请、登记、续期和延伸;(B)针对以往、现在和未来的侵权、盗用或其他违反任何用户内容任何知识产权权利进行起诉、索赔和追偿;(C)商品化、经营或授予上述权利的许可或其他利益。就本转让而言,“知识产权”是指任何及所有著作权、版权、人格权、发明、开发、概念、改进、设计、发现、专业技术、理念、软件、商业秘密和物质及商业秘密的组成部分(无论是否受商业秘密法律保护、根据专利、版权或类似法律可专利或可登记)、专利权、以及全世界任何地方的任何其他知识产权权利的作品,以及与上述任何权利有关的商誉和/或与其他用户共享。用户陈述并保证,您发布的任何用户内容由您独家所有,且(1)您享有一切必要的权利通过我们的服务发布该等用户内容,包括将该等用户内容的知识产权让与 SSENSE 的权利,(2)您通过我们的服务发布、公示、张贴或向他人传递的任何内容符合相关法律。我们可以,但没有义务,监督或审查任何用户内容(除非法律要求)。我们保留以任何理由或无理由删除任何或所有用户内容的权利,包括由我们自行认定违反本条款的用户内容。用户承认其无权就用户内容获取任何补偿。
9. 第三方链接
服务可能包含第三方拥有或运营的网站、服务或平台的超链接。这些链接仅是为了您的便利而提供。您使用第三方链接须遵守适用于这些网站、服务或平台的使用条款和隐私政策。
10. 受限行为
除非本条款另有明确授权,您同意不得从事以下任何行为:
- 使用服务来发布、上传、分享、传输、分发、促进分发或以其他方式提供任何非法、侵权、有害、骚扰、诽谤、贬损、威胁、恐吓、欺诈、侵权、粗俗或其他任何形式的不良材料,包括未经授权或未经请求的广告,或收集服务的其他用户的个人信息;
- 冒充任何个人或实体,包括但不限于 SSENSE 的任何代表;虚假陈述或以其他方式歪曲您与任何个人或实体的关系,或明示或暗示 SSENSE 支持您的任何声明;
- 传播任何病毒、蠕虫、间谍软件、广告软件或其他有害的或侵入性的恶意计算机代码、文件或程序,或可能破坏或劫持、或试图通过或使用服务破坏或劫持任何硬件、软件或设备的运行,或监视其使用;
- 在服务上或通过服务参与或使用任何数据挖掘、机器人、搜刮或类似的数据收集或提取方法;
- 以任何方式干扰或破坏服务的运行或他人对服务的使用(包括但不限于通过黑客攻击或破坏服务的任何部分);
- 修改、改编、翻译、反向工程、反编译或反汇编服务的任何部分,或为任何商业目的复制、复印、子许可、拷贝、出售、转售、分发、转让或以其他方式利用服务的任何部分、使用或访问;
- 将服务或网站内容与其他程序合并,或在服务或网站内容的基础上创造衍生作品;
- 从服务或源于服务的网站内容中删除任何版权、商标或任何其他专有权利的通知;
- 违反任何适用的法律或法规;
- 参与任何可能干扰、破坏、消极影响或抑制其他用户充分使用服务的活动,或可能破坏、禁用、超负荷、损害或以其他方式消极影响服务或 SSENSE 网络或计算机系统的功能的行为;或
- 协助、允许、鼓励任何人从事或去从事以上所述的任何活动。
11. 赔偿
在法律允许的范围内,您同意为 SSENSE 及其各自的管理公司、许可人、管理人员、董事、雇员、代理和代表辩护、免罚并使其免受任何性质的损失、成本、费用或损害,包括但不限于由任何第三方提出的与本条款有关或因违反本条款而引起的任何索赔、诉讼理由、要求或诉讼引起的合理律师费和法庭费用。SSENSE 保留对本条内容中所产生的赔偿发起专属自我辩护权及可控权的权利。在这种情况下,您需要配合所有合理的请求来协助 SSENSE 对此类事项的自我辩护。
12. 终止
12.1 终止您对服务的使用。如果您违反了本条款或从事非法或欺诈性使用服务,SSENSE 可以终止或阻止您对我们服务的使用。在法律允许的情况下,您同意任何终止您对服务的使用都可以不经事先通知而生效。此外,在法律允许的最大范围内,您同意:对于根据本节使用或进入服务的任何终止, SSENSE 不对您或任何第三方承担任何责任。
12.2 终止后的存续。本条款的下列规定在您使用服务的权利终止后仍然有效:第3条(相关法律及有管辖权的法院)、第6条(商标信息);第7条(网站内容)、第8条(用户内容)、第11条(赔偿)、第13条(免责声明)、第14条(关于服务的责任限制)与第15条(免除)。此外,本条款的任何其他规定(或规定的一部分),如果根据其性质应在您使用服务的权利终止后继续有效,也应继续有效。
13. 免责声明
13.1 服务保证。服务和所有网站内容,或与服务相关的任何其他特征、内容或功能,都是在 "按原样 "和 "为可用"的基础上提供的,没有任何形式的保证。SSENSE 并不保证、陈述或担保,您对我方服务的使用将不受干扰、及时、安全和无任何错误。SSENSE 进一步明确否认任何明示或暗示的保证和条件,包括但不限于与适销性、所有权、非侵权以及针对特定目的的适用性有关暗示的保证和条件。SSENSE 不保证:(i)服务将满足您的要求;(ii)您通过服务访问的任何内容、产品、服务、信息或其他材料的质量、安全性或合法性,或服务本身(或其任何部分)将满足您的期望;或(iii)服务中的任何错误将得到纠正。在法律允许的范围内,SSENSE 对网站内容、服务、任何用户的作为或不作为、文章、博文、通讯或类似内容不负责任。您承认,SSENSE 无法控制也不保证任何用户内容的质量、安全或合法性、真实性或准确性,或任何用户执行或实际完成交易的能力。上述免责声明不适用于适用法律禁止的情形。
13.2 出版物。在我们发表的作品中所表达的意见是作者的意见,并不反映 Groupe Atallah Inc.(简称 SSENSE)和其任何附属机构的意见。它们既不是法律解释,也不是任何 SSENSE 政策的声明(视情况而定)。在法律允许的最大范围内,SSENSE 和作者都不保证任何出版物中包含的任何信息的准确性或完整性,SSENSE 或其作者都不对任何出版物中包含的信息的内容、准确性或充分性方面的错误、遗漏或损害索赔负责,包括惩戒性损害。未经 SSENSE 和/或出版商的书面许可,不得以任何形式或方式复制、检索系统储存或传播本出版物的任何部分,包括电子的、机械的、影印的或记录的方式等。保留所有权利。
14. 关于服务的责任限制。
在法律允许的范围内,SSENSE 不在任何情况下或根据任何法律理论(无论是侵权行为、合同行为或其他理论),对于服务或本条款的任何其他标的承担任何责任:(i)任何间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩罚性的或惩戒性的损害,包括但不限于利润、商誉、使用、数据或其他无形损失的损害(即使 SSENSE 已被告知此类损害的可能性)或(ii)任何超出 SSENSE 合理控制的事项。至于用户内容或声明,SSENSE 对服务的任何内容或任何其他用户不承担任何责任。此外,在法律允许的范围内,SSENSE 与任何有关服务的第三方服务供应商没有任何关联,也没有任何代理或雇佣关系,SSENSE 对任何此类第三方服务供应商的作为和不作为不承担任何责任,并特此声明。上述限制不适用于适用法律禁止的情形。但这些条件下的任何内容均不限制或排除 SSENSE 对我们所做的欺诈性陈述或因我们疏忽或故意的不当行为造成的死亡或人身伤害的责任。本条款不影响在合理期限内发送货物或提供服务的消费者合法权利,也不影响消费者在因我方无法合理控制的原因导致订购的货物或服务不能在合理期限内送达时收到退款的合法权利。
15. 免责
SSENSE 尽最大的努力确保服务的不间断及使用无误。但互联网系统的性质不能总是确保此点,因为可能发生的技术中断或限制与维修、维护或正在运行的新服务有关或无关。在法律允许的最大范围内,SSENSE 及其附属机构、子公司、部门、母公司和相关公司(统称为 "被免责者”)对因使用或无法使用本服务、其内容或链接而引起的或与之相关的任何损害概不负责,包括但不限于因错误、遗漏、中断、缺陷、操作或传输延迟或任何计算机病毒或线路故障而造成的损害。在法律允许的范围内,被免责者也不对任何间接的、特殊的、偶然的、惩戒性的或后果性的损害负责,即使我方或他方已被告知有此种损坏的可能性。一些司法辖区不允许排除或限制偶然性或继发性损失,因此,上述限制可能不适用于您。对于任何用户或其他第三方的任何行为、疏忽或行为,被免责者不承担任何责任或义务。
2. 购买条件(适用于位于欧盟的客户)
点击此处下载购买条件。
1. 范围
Atallah Group EU SRL 以 SSENSE(以下简称“SSENSE”,“我们”,“我方”,“我们的” )的名义开展业务,SSENSE 的注册办公室位于 13 Rue de Poissonniers, 1000, Brussels, Belgium,开户银行为 Belgian Crossroads Bank of Enterprises,账户为为 0751 652 802,TVA 编号为 BE0751652802,电话号码:1 514 600 5818 (通用), +33 9 77 55 22 20 (法国),+44 808 168 1085(英国)。Atallah Group EU SRL 根据以下欧盟消费者的购买条件(“购买条件”)销售和分销其网上商店 www.SSENSE.com(“网上商店”)提供的商品。如果您在网上商店下达订单,您将被要求同意这些购买条件。如果服务条款与采购条款有冲突,则以采购条款为准。
在 www.ssense.com 网站上下达订单时,合同以英语或法语签订。
2. 用户账户
在您第一次从网上商店下单时,您可以作为访客用户或通过创建 SSENSE 用户帐户来购买产品(见上文第 5 条)。用户账户可以存储您的订单数据(如发票、发货地址以及付款方式)。如果您用自己的用户凭证登录,就不必为以后的订单重新输入您的发票和发货信息以及某些付款信息。
3. 签订合同及订购流程信息
3.1 SSENSE 在网上商店提供的产品不具有约束力,仅为您提供订购该等产品的机会。
3.2 在网上商店选择一个或多个产品放入您的购物车后,您将被要求提供某些信息,如您的发票和发货信息、首选发货方式和付款信息。在完成您的订单之前,您所选择的所有产品、总价(包括税费,以及在适用情况下,所有额外运费、送货或邮递费用和任何其他费用)和您提供的所有信息将显示在订单摘要中,供您审阅并确认。如果需要,您可以查看您的订单详情,如有必要,在下单之前应纠正任何输入错误。
3.3. 点击订单摘要下的“[下单和结算]”,即提交您的订单,从而向 SSENSE 提交具有法律约束力的购买所选产品的要约。SSENSE 有权接受或拒绝您对此次购买的要约。
3.4 提交订单后,您将立即收到我们发送的订单确认电子邮件。这封订单确认邮件只是确认收到了您的订单,并不确认我们已接受您的订单并由此缔结了所订购产品的购买合同。
3.5 在收到您的订单后,我们将再次确认所选产品是否有货,是否可以出售并交付给您。处理完成后,我们将通过电子邮件确认是否将产品运送给您。该发货确认邮件即表示已接受您的订单,且在您和 SSENSE 之间已依据欧盟购买条件和所提交的订单缔结了购买合同。
3.6 如果 SSENSE 无法接受您的订单,我们将因此通知您。在这种情况下,您和 SSENSE 之间将不会缔结购买合同。
3.7 法定所有权。 一旦我们将商品交付给您,您将拥有所购买的商品,届时对商品的责任将转移给您。
3.8 合同条款将在合同缔结后由 SSENSE 保存,并且您可能无法再通过网上商店访问。请保留 SSENSE 发送的有关订单的电子邮件,因为其中包含了相关合同条款。
4. 交付
4.1 我方的《发货和装卸政策》中提供交付期和时间。
4.2 根据我们的《发货和装卸政策》,产品将仅被运送到欧盟内的地址。
4.3 贵方所述并经 SSENSE 邮件确认的收获地址为产品的正确收获地址。
4.4 如果您希望订购必须发送到不同地址的产品,则必须为每个地址发送单独的订购表。
4.5 我们的《发货和装卸政策》规定了交货类型、平均交货时间及 SSENSE 提供的相关价格。交货时间供参考,提供的任何交货或发运日期应按照比利时法律执行。如果延迟的原因超出我方合理控制,SSENSE 保留按照正确交付订购产品所需时间延长交付时间的权利。
4.6 SSENSE 明确放弃与订购物品有关的采购风险。
4.7 如果订购的产品在订购时仓库已无货,并且在网站上错误的显示为有货,则可能会导致订单执行延迟或取消,您将会立即得到相关通知。如果我们的库存中无货,我们将立即退还您所支付的任何款项。不得强迫我们在其他地方购买订购的商品,因为我们不承担购买风险。
4.8 请注意,以下情况将被视为不可抗力:我们遵循了适当的订购程序,但我们的供应商延迟或错误交付库存,供应商延迟交付并非因为我们先发失误,并且我们已经立即通知您该情况。在这种情况下,我们对您的订单承诺将会中止。
5. 价格和付款条件
5.1 产品的购买价格在提交订单时已在网上商店中确定。所有价格均以欧元提供(对英国消费者来说是英镑),并包括相关增值税。货运费用和/或包装费用(如果适用)可能会单独显示。请查阅《发货和装卸政策》以了解每个国家运输成本。在订购过程中,将尽可能清楚地确定总成本。如果适用,关税和其他税费将包含在结帐时的最终价格中,您的订单将以 2020 年《国际贸易术语解释通则》中的 DDP(卸货地点交货)方式交货,最终使用的客户将被视为注册进口商。交货后,您将无需支付任何额外费用。
如果结账时的最终价格不包括关税、税收和费用,您的订单将以 2020 年《国际贸易术语解释通则》中的 DPU(卸货地点交货)方式交货,最终使用的客户将被视为注册进口商。因此,您的订单可能在交货时产生关税、费用和进口税。这一费用是由您当地的海关当局决定的,如果您想获取您的货件,则必须支付这些费用。如需更多信息,请向当地海关咨询。请注意,对于任何运往英国和澳大利亚的货物,您的订单将以 2020 年《国际贸易术语解释通则》中的 DDP(完税后交货)方式发货。交货后,您将无需支付任何额外费用。
5.2 购买价格应在购买合同完成后立即支付(见第3.5条)。
5.3 一般而言, SSENSE 接受以下支付方式: MasterCard、PayPal、Visa 及支付宝。Apple Pay 适用于任何通过 SSENSE 手机应用进行的支付,但受 Apple 地域限制政策。 更多信息请咨询《付款信息政策》。
5.4 每笔交易只接受一种付款方式。
5.5 您必须遵守您和第三方支付处理方之间的所有协议条款,并且如果您有任何关于支付处理方面的纠纷,您必须直接与第三方处理以解决纠纷。您授权按您提供给我们的支付方式明细收取所有费用。您声明并保证,您向我们支付的每一张信用卡或其他支付方式均属您所有,您有权通过该信用卡或其他支付方式收取所有付款。5.6 货物会在收到付款后进行运输。如果是用信用卡付款,在 SSENSE 接受您的订单时,货款将从您的信用卡中扣除。
5.7 SSENSE 有权在延迟付款的情况下根据成文法要求支付违约利息。这不影响任何与违约有关的进一步损害赔偿请求。在 SSENSE 逾期付款的情况下,根据成文法,您有权获得相同的违约利息。
6. 风险和所有权保留
6.1. 产品交付至采购订单指定的收货地址后,风险将转移给您。但如果您已经指示承运人运输产品,并且 SSENSE 未提供这种选择,则在不损害您对承运人权利的情况下 ,风险将在交付承运人时转移给您。
6.2 在购买价格全部付清之前,产品仍是 SSENSE 的财产。您有义务谨慎对待受所有权保留条款规定的产品。
7. 您在出现产品缺陷时的保修权利
7.1 产品通过快递发货时,您应检查收到的包裹数量与运输单据上注明的数量是否相符,以及包装是否损坏、完好或潮湿。您应向快递员报告任何包装或产品的损坏,并立即通知 SSENSE。您必须在收到货物后立即检查货物是否有明显的缺陷和不遵守合同的情况,在这种情况下,您应该立即通知 SSENSE。 您可以通过电子邮件通知 SSENSE 任何缺陷、损害赔偿或不遵守合同的情况,邮件地址如下:customercare@ssense.com。
7.2 如果您购买的产品不符合本合同的规定,您有权按照相关法律规定自由行使保修权利。如果在产品交付后两(2)年内发现缺陷,并在检测后两(2)个月内通知SSENSE,则被授予该权利。
7.3 在下列情况下,您将不再享有保修权利:
- a) 在产品交付两(2)年后,产品的不合格变得明显,和/或在发现缺陷后两(2)个月后,按照前述要求提交了修复或更换缺陷产品的适当请求;和/或
- b) 产品缺陷是(全部或部分)由于使用不当、储存不当、维护或安装不当,或未能按照制造商提供的说明书使用而造成的。
7.4 您仅对因超出确定货物性质、特性和操作所必需的用途而导致的货物价值减少负责。
7.5 如果出现成文法规定的产品缺陷,您有权根据适用的成文法行使质量保证权利,要求重新履行(修理或更换)、撤销合同、降低购买价格和/或损害赔偿金/费用赔偿。产品描述并不无资格得作为产品质量保证。第23条应适用于损害赔偿。
8. 赔偿责任和损害赔偿要求
8.1 SSENSE 对于因轻微过失造成的损害的合同和法定责任,无论其法律依据如何,都应限制如下:
(i) SSENSE 应承担因违反重大合同义务而造成的此类合同典型的可预见损失金额;
(ii) SSENSE 不因违反任何非实质性的合同义务或因轻微疏忽而违反任何其他可适用勤勉义务而承担责任。
8.2 上述责任之限制不应适用于任何强制性法定责任,特别是产品责任法规定之责任,以及因过失造成的人身伤害责任。此外,如果 SSENSE 承担了特定担保,此种责任之限制亦不适用。
8.3 根据 SSENSE 的责任,第 8.1 条和第 8.2 条相应适用于无效费用。
8.4 您有义务采取适当的措施来避免和减少损失。
9. 有权撤销
9.1 根据成文法,您有权撤销购买合同。请查阅附件中关于撤销权的信息和撤销表格范本,以了解更多详情。
9.2 撤销权不存在于遵照您的规格说明制作或明确为您定制的商品而订立的购买合同。
9.3 对于因健康保护或卫生原因不适合退货且在交货后密封已被破坏的货物,不存在撤销权。更多信息请咨询我们的《退货政策》。
9.4 除了您根据成文法享有的撤销权之外,SSENSE 还提供自产品交付之日起 30 条的常规撤销权。更多信息请咨询我们的《退货政策》。
9.5 如果您行使撤销权(无论是习惯法,还是法律铭文规定),您必须最迟在通知我们您行使撤销权后 14 天内将产品送回 SSENSE。
10. 其他事项
10.1 欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台:http://ec.europa.eu/consumers/odr/,我们有法定义务提供此类信息;但是,我们不参与此种类型的争议解决。SSENSE 的邮箱地址是customercare@ssense.com。
10.2 我们没有义务也不愿意根据任何适用的消费者争议解决制度参与争议解决程序。
10.3 这些条款和条件可以在 www.ssense.com 上查看。您可以点击此处下载并将其保存为 pdf 文档。您需要一个 pdf 阅读器,才能打开pdf文档。您也可以使用网页浏览器中的相应功能(通用浏览器(通用文档 -> 保存为)打印或保存此文档。
10.4 如果本合同的个别条款无效,这不影响本合同的整体有效性。
11. 个人数据的处理
您的个人数据根据《隐私政策》规定的原则处理。
购买条件的附件
关于撤销权的信息
撤销权
您有权在 14 天内无理由撤销本合同。
撤销期限将在您获得货物、或由您指定且为承运人以外的第三方获得货物的实际占有之日起 14 天后到期。如果您订单中的物品是分别交付的,请注意,撤销期限将在您获得货物、或由您指定且为承运人以外的第三方获得货物的实际占有之日起 14 天后失效。
要行使撤销权,您必须作出明确声明(例如,通过邮寄、传真或电子邮件发送信函)通知 SSENSE 您决定撤回本合同。地址:13 Rue de Poissonniers, 1000, Brussels, Belgium, CBE n° 0751.652.802;电话:1 514 600 581(通用), +33 9 77 55 22 20 (法国)及 +44 808 168 1085(英国),电子邮件:customercare@ssense.com。您可以使用所附的撤销表格范本,但这不是强制性的。
为了符合撤销期限,您只需在撤销期限结束前发送有关行使撤销权的信函即可。
撤销的后果
如果您撤销本合同,我们将向您偿还从您那里收到的所有款项,包括交付费用(若您选择的交付方式不是我们提供的最便宜的标准交付方式,由此产生的额外费用除外),不得无故拖延,并且在任何情况下都不得迟于我们得知您决定撤回本合同之日起 14 天内。我们将使用与您在初次交易中使用的相同支付手段进行退款,除非您明确表示同意其他方式;在任何情况下,您不会因此类退款而产生任何费用。
我们可能会暂时扣留退款,直到我们收到货物或您提供证据证明已将货物送回,以较早的时间为准。
您应将货物寄回或移交给我们,不得无故拖延,并且在任何情况下都不得迟于您联系我们撤销本合同之日的 14 天。如果您在 14 天期限截止前寄回商品,则符合截止日期的要求。
您须承担退货产生的直接费用。
撤销表格范本
致 SSENSE, 13 Rue de Poissonniers, 1000, Brussels, Belgium, CBE n° 0751.652.802, 电子邮箱: customercare@ssense.com:
我方特此通知,我方撤销我方的销售合同,
涉及以下货物: |
[由客户填写] |
订购日期/接收日期: |
[由客户填写] |
消费者姓名: |
[由客户填写] |
消费者地址: |
[由客户填写] |
消费者签名(仅当以纸质表格时通知时适用): |
[由客户填写] |
日期: |
[由客户填写] |
- SSENSE+ 条款和条件(以下简称“SSENSE+ 条款”)
最新更新于 2023 年 9 月 4 日
会员身份和资格条件
SSENSE+ 会员计划(以下简称“SSENSE+”或“计划”)是 Groupe Atallah Inc. 通过 SSENSE (以下简称“SSENSE”) 向其会员提供的免费计划。创建 SSENSE 账户,即表示您自动同意参与 SSENSE+ 并接受 SSENSE 的条款与条件及隐私政策(加拿大会员参见https://www.ssense.com/en-ca/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy;美国会员参见https://www.ssense.com/en-us/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-us/privacy-policy;欧洲会员参见https://www.ssense.com/en-gb/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-gb/privacy-policy;日本会员参见https://www.ssense.com/ja-jp/terms-conditions和https://www.ssense.com/ja-jp/privacy-policy;其他国家会员参见 https://www.ssense.com/en-ca/terms-conditions和https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy)。
作为 SSENSE+ 会员,您可在会员年(定义如下)内通过符合条件的消费获得积分。根据一定时长内累积的积分数,您可以解锁不同等级的服务。
SSENSE+ 会员资格仅向个人提供,且每人只能拥有一个账户。作为 SSENSE+ 会员,您有资格通过在 SSENSE 网站、SSENSE 应用程序、SSENSE MONTREAL 蒙特利尔旗舰店消费或通过电话购物获得积分。相应的 SSENSE+ 服务将根据积分(定义如下)被解锁。您必须达到所在辖区的成年年龄或在创建 SSENSE 账户之前取得您父母或法定监护人的同意,才有资格创建 SSENSE 账户。使用 SSENSE+ 即表示,符合资格的未成年人确认他们已取得该同意。SSENSE+ 不得被用于任何业务或商业目的,且我们可以出于任何理由拒绝创建账户。SSENSE 员工、业务合作伙伴、供应商以及我们的业务合作伙伴或供应商聘用的个人无资格参与 SSENSE+。
您全权负责维护您账户信息的准确性,并按要求更新账户信息。您可在网站上更新您的个人信息。
请仔细阅读参与 SSENSE+ 的条款和条件。参与该计划即表示,您同意(若您是未成年人,则您的父母或法定监护人同意)受本文所载的 SSENSE+ 条款约束,所有通过引用纳入的条款以及我们可能对 SSENSE+ 条款作出的任何变更或修改将根据我们的酌情决定不时变更。
积分
通过消费获得 SSENSE+ 积分 (“积分”),您需要在 SSENSE 网站或 SSENSE APP 上消费时使用您的电子邮件地址创建账户,或在消费时登入您的 SSENSE 账户;若您在门店或通过电话购物,您必须提供您的账户信息。
每次符合条件的消费(即“符合条件的消费”)均可获得积分。一旦您购买的商品送达至您的加拿大地址(即“符合条件的地区”),您的消费即成为符合条件的消费。
符合条件的消费包括购买正价商品和折扣商品。相关税费、运输和快递费用和/或 SSENSE 指定的其它排除在外的费用不纳入积分计算。退货和/或取消的订单不计积分。若退回全部或部分商品或取消全部或部分订单,或积分通过违反 SSENSE+ 条款的欺诈性活动或其它活动获得,计入您计划账户的积分将酌情扣减或清退。积分在消费日期后 35 天内计入账户。
消费金额获取积分数量规则遵循以下表格:
货币 |
SSENSE+ 积分 |
---|---|
$1 CAD |
1 分 |
1 USD |
1 分 |
£1 GBP |
1 分 |
1 EUR |
1 分 |
¥1000 JPY |
5 分 |
$10 AUD |
5 分 |
$100 HKD |
15 分 |
例如:
若您在加拿大消费 1,000 加元(税和任何其它费用除外),您将获得 1,000 积分,若您符合条件的消费在 35 天等待期内未退货和取消订单,您将自动成为一级会员;
积分兑换率基于配送地区显示的货币与美元之间的汇率。 我们可以自行决定随时更新积分兑换率。
会员年内获得的积分可以累积。积分将在随后每个会员年之初重置,并在随后每个会员年之初到期。会员的会员年固定不变。一旦新的会员等级解锁,您的会员状态在您当前会员年和随后一个会员年保持不变。若您在随后一个会员年结束之前未积累足够的积分来维持您的等级,您的等级将会下调。我们可能会不时推广积分奖励活动。每个积分奖励活动适用不同的条款和条件。
除我们以外,明确禁止出售、交换、转让或让渡通过 SSENSE+ 提供的任何利益。
此外,若 SSENSE 或您自己注销会员,积分将自动失效。
若您对积分有任何疑问,或您认为您的积分失效有误,请联系客户服务,寻求帮助。
SSENSE+ 服务
基本信息
积分通过符合条件的消费(定义参见本文)累积。您在 SSENSE+ 启用后首次消费后 35 天起 12 个月(以下简称“会员年”)内发货至您地址的订单消费金额决定了您的等级(以下简称“等级”)。
例如,若您在 2022 年 10 月 1 日首次在 SSENSE 购物,您的会员年将从 2022 年 11 月 5 日开始,到 2023 年 11 月 4 日结束。
SSENSE+ 有四种会员等级,享受不同的服务(以下简称“SSENSE+ 服务”):
- 累积 1,000 积分可进入等级 1
- 累积 2,000 积分可进入等级 2
- 累积 5,000 积分可进入等级 3
- 另一等级是“私享购物服务计划”会员(简称“PS 会员”),为邀请制。
除 PS 会员外,SSENSE+ 服务仅适用于符合条件的地区的客户, 而 PS 会员(仅限邀请)适用于全球客户。这些服务可能会因会员等级不同而异,相关决定由 SSENSE 全权做出。任何 SSENSE+ 服务的类型、时间和有效性由 SSENSE 全权决定。根据前述规定,您可以随时任意频次享受您的会员等级对应的一项或所有 SSENSE+ 服务,但仅在特定时间段提供的临时性服务除外,如 SSENSE+ 独家内容、专享折扣会和专���折扣会 Premium 专场等其它促销活动。使用 SSENSE+ 服务并非强制。
通过 SSENSE+ 获得的 SSENSE+ 服务和积分不具有现金价值,不可转让、不可兑换、共享或叠加使用,您对 SSENSE+ 积分和服务不享有所有权。您不得出售或转售 SSENSE 提供的任何 SSENSE+ 服务和积分。积分不能用于支付。
SSENSE+ 服务仅供个人使用。SSENSE 保留从 SSENSE+ 移除所有竞争对手、合作者、关联机构、滥用者和商业用户的权利。
SSENSE+ 服务不能用于历史购买。
SSENSE 不对因您或任何第三方的欺诈活动而导致的积分损失负责。
除 SSENSE+ 条款明确规定或适用法律要求的情况外,SSENSE可全权决定更改、限制或修改等级规则、规定、SSENSE+ 服务、会员资格或特定等级的任何其它功能,可在任何时间自行决定终止特定等级,恕不另行通知。
等级 1
任何符合条件的个人在会员年内累积满 1,000 积分,即可进入等级 1。进入等级 1 后:
- 您有资格购买专享折扣会商品和优先购买 SSENSE 折扣商品。
- 您有资格参加仅向 SSENSE+ 会员开放的促销活动。
- 您将优先获悉即将推出的产品,并收到关于 SSENSE+ 状态的最新消息。
等级 2
任何符合条件的个人在会员年内积满 2,000 积分,即可进入等级 2。进入等级 2 后,除上述等级 1 对应的服务之外,您还将额外享受以下服务:
- 您可以优先于处于等级 1 的会员之前购买专享折扣会商品精选产品。
- 您的电子邮件问询将获得我们客服团队的优先支持。
等级 3
任何符合条件的个人在会员年内积满 5,000 积分,即可进入等级 3。进入等级 3 后,除上述等级 1 和等级 2 对应的服务之外,您还将额外享受以下服务:
- 您有资格购买专享折扣会 Premium 专场商品,专享折扣会 Premium 专场仅向高级别 SSENSE+ 会员开放,其中包含独享的精选商品和品牌。
- 您配送至加拿大的所有订单享受免费优享配送服务,无最低订单金额限制。
- 您的订单将最优先处理。
- 您有资格访问 SSENSE+ 独家内容。
PS 会员
PS 会员为邀请制,获邀条件与积分无直接关系。PS 服务仅在线上(包括通过 SSENSE 网站和 SSENSE 应用程序)消费时可兑换并享受。受邀成为 PS 会员后:
- 您将拥有私人购物顾问,协助你更舒适流畅地探索 SSENSE 的海量精选品牌,打造进阶购物体验。
- 您有资格从内部渠道购买产品、限量系列,参加专享活动等。
- 符合条件的客户可享受以下个性化服务:
- 正价商品专享折扣(以下简称“折扣”)。折扣将适用于正价商品的税前价值。折扣不适用于已标明打折的产品,且不可与任何其他适用的折扣、优惠、优惠券或优惠码叠加使用。具体不适用情况:某些品牌或产品不包括在折扣范围内,SSENSE 对此具有唯一且最终决定权(包括但不限于某些限量发售新品等)。会员年内,每款单品最多可享两件折扣价格,但内衣、袜子和围巾无数量限制。折扣不适用于历史购买、税费和配送费。
- 如所在区域适用,可享免费加急配送服务。
- 如所在区域适用,可享免费退货和取货服务。
欲享受私享购物服务计划服务,您需要联系您的私人购物顾问。要接收有关您的 PS、PS 等级、积分以及 PS 计划的更新信息,需要订阅 SSENSE 电子快报。进入“账户”,选择“帐户”下的“电子邮箱偏好设置”,选择“电子快报”下面的“已订阅”选项。您可随时退订电子快报,方法是在所收到的电子快报下方选择“取消订阅”进行退订,或可在”电子邮箱偏好设置“中通过选择“电子快报”下面的“已退订”进行退订。
SSENSE+ 会员页
了解 SSENSE+ 所有相关事项,包括查询积分、所处等级及其相关 SSENSE+ 服务,请前往会员页。您可以登录您的 SSENSE 账户,来访问您的 SSENSE+ 会员页。您可以登录您的 SSENSE 账户,来使用您的 SSENSE+ 服务。
接收 SSENSE 信息
选择接收通讯,您将自动收到 SSENSE+ 相关的电子邮件,包括营销电子邮件、SSENSE 产品相关信息、关于您的 SSENSE 账户、SSENSE+ 服务和积分、合作伙伴优惠等信息。
您可以按照电子邮件中的指示或 SSENSE 隐私政策(加拿大会员参见: https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy;美国会员参见:https://www.ssense.com/en-us/privacy-policy;日本会员参见: https://www.ssense.com/ja-jp/privacy-policy;欧洲会员参见: https://www.ssense.com/en-gb/privacy-policy;其它国家和地区会员参见: https://www.ssense.com/en-ca/privacy-policy)中的其它规定选择不接收 SSENSE 营销电子邮件。然而,您将继续收到与您的消费有关的电子邮件,包括订单和发货确认以及客户体验团队发送的通信。
退出 SSENSE+
您可以随时联系客户服务,退出 SSENSE+ 或 PS。退出即表示,您同意您将失去您的等级,且您的积分将失效。您亦将不再收到任何计划相关的电子邮件。
若您改变主意,您可以联系我们的客服中心,重新加入 SSENSE+。您将无法回到之前的会员等级,也无法重新获得失效的积分。
SSENSE+ 变更、终止和退出
除法律禁止的情况外,我们可在不事先通知的情况下全权决定随时取消、修改、限制或终止 SSENSE+ 条款和/或 SSENSE+ 的任何方面或功能。发生此类变更后,您若继续参与 SSENSE+ 即表示您接受这些变更。
任何涉嫌滥用 SSENSE+、篡改 SSENSE+ 或 SSENSE+ 条款、不遵守任何条款、非法活动、欺诈、虚假陈述或其它与 SSENSE+ 条款不一致和/或损害我们或我们利益的行为,包括但不限于任何涉嫌非法、欺诈性或其它未经授权使用任何积分和/或 SSENSE+ 服务的行为,可能导致取消您的 SSENSE+ 参与或扣除您的积分,且您可能会失去进一步参与该计划的资格。
若您的会员资格被撤销,您账户中的所有积分将自动失效,您对 SSENSE+、会员等级和 SSENSE+ 服务的使用权可能会自动终止。若我们怀疑您存在非法活动、欺诈、虚假陈述、滥用或违反 SSENSE+ 条款的行为,我们也有权决定采取适当的法律行动。
免责声明;责任范围
某些司法管辖区的法律不允许排除或限制法定保证、责任或某些损害赔偿。若这些法律适用于您,以下部分或全部排除或限制可能不适用。
SSENSE 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴和许可方均未就 SSENSE+ 条款或该计划或与该计划相关的任何 SSENSE+ 服务作出任何明示或默示的声明、保证或条件,包括但不限于对适销性、不侵权或适合某一特定用途的保证,法律不允许排除该等声明和保证的情况除外。
您同意,在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,SSENSE 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴和许可方均不对任何(a)业务中断;(b)访问延迟或访问中断;(c)数据未交付、丢失、失窃、错误交付、出错、毁坏或其它修改;(d)因使用 SSENSE 网站上的第三方链接或 SSENSE 网站上出现第三方链接,或使用该计划的任何奖励或利益而导致的任何种类的损失或损害赔偿;(e)可能与您使用 SSENSE 网站有关的,包括在超链接至第三方网站或从第三方网站超链接至 SSENSE 网站的过程中发生的计算机病毒、系统故障或失灵;(f)计划内容中的任何不准确或遗漏;或(g)超出我们合理控制范围的事件承担责任,包括合同责任、侵权责任(含过失侵权)和其它责任。我们未提出任何陈述、保证或条件,表示缺陷或错误将得到纠正。
此外,在适用法律允许的最大范围内,SSENSE 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴和许可方均不对与计划或您参与计划相关的任何间接、特殊、惩罚性、附带或后果性损害(包括利润损失)负责,无论诉讼基于合同、侵权(包括过失侵权))或其他提出,即使我们已被告知该等损害的可能性,且在任何情况下,我们的最大责任总额不应超过壹佰加元($100.00)。若您与我们有争议或对计划不满,终止您的计划会员身份是您唯一的补救办法。我们不对您承担其它义务和责任。
赔偿
对于您因参与 SSENSE+ 或违反任何条款而产生的任何第三方索赔、诉讼或主张而产生的任何损失、损害和费用(包括合理的律师费),您同意为我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、许可方的主管、董事、雇员和代理人进行辩护、提供赔偿并使其不受损害。
可分割性
在法律允许的范围内,若 SSENSE+ 条款中的某一具体条款被宣布为无效,该条款应被视为不成文。但在法律允许的范围内,这不会导致用户的成功注册、全部条款或您接受的任何其他 SSENSE 条款和条件无效。
知识产权
您同意,所有材料,包括但不限于信息、设计、数据、软件、文本、图形、图像、照片、视频、剪辑、标识、图标、商标和其他内容(统称为 "内容"),包含计划中的或通过计划交付的或由 SSENSE 提供的与 SSENSE+ 有关的内容受版权、商标、服务标记、商业秘密或其他知识产权和其他专有权利和法律的保护。SSENSE 可能享有网站内容的所有权,或者网站的一部分内容可能通过与第三方的安排提供给 SSENSE。
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