SSENSEでは、お支払いにMasterCard、PayPal、Visaをご利用いただけます。Alipayは、オーストラリア、カナダ、香港、日本を除きご利用いただけます。また、米国在住の対象のお客様には、期間限定でKlarna（Klarnaの利用規約はこちらを、Klarnaに関するよくある質問はこちらをご覧ください）をご利用いただけます。期間限定で、カナダ在住の対象のお客様と英ポンドおよびユーロでお支払いの対象のお客様にも、Klarnaをご利用いただけます。（Klarnaの利用規約はこちらをクリックして、国を選択してください。また、Klarnaに関するよくある質問はこちらをご覧ください）
お支払い手続きは、ssense.comのサイトで簡単かつ便利に行っていただけます。また、SSENSE公式アプリからのご注文や、カスタマー ケアでお電話によるご注文も承っております。
※1つのご注文で複数の異なる支払い方法を選択することはできませんので、ご注意ください。
お客様は、お客様がサードパーティーである支払い処理業者と合意したすべての契約条件を遵守し、支払いの処理に関して紛争がある場合は、それらのサードパーティーとお客様が直接やり取りして紛争を解決する必要があります。お客様には、お客様が当社に示した支払い方法に従い全額が請求されることを承認していただきます。お客様は、当社への支払いに使用する各クレジットカードまたはその他の支払い方法がお客様のものであることを表明および保証し、そのクレジットカードまたはその他の支払い方法を使ってすべての支払いを行なう権利を有します。
お支払い時の決済エラーについて
チェックアウト中に次のエラーメッセージのいずれかが表示される場合は、以下の手順を参照してください:
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エラーコード |
解決法 |
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トランザクションが処理不能 |
取引を承認するため、銀行にお問い合わせください。 |
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トランザクションが処理不能、カスタマーケアにお問い合わせください |
トランザクションを承認できるように銀行にお問い合わせください。問題が続く場合は、カスタマーケアチームにお問い合わせください。 |
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4で始まるエラーコード |
別のチェックアウトを試す前に銀行にお問い合わせいただくか、別のお支払い方法をお試しください |
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50000 |
別のチェックアウトを試す前に銀行にお問い合わせいただくか、別のお支払い方法をお試しください |
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50001 |
トランザクションを承認できるように銀行にお問い合わせください。問題が続く場合は、カスタマーケアチームにお問い合わせください。 |
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6で始まるエラーコード |
15分待ってから再試行してください。問題が続く場合は、カスタマーケアチームにお問い合わせください。 |