ご注文いただいた商品が、梱包および／または発送される前であれば、いつでも注文内容の変更やキャンセルが可能です。
ご注文内容の変更・キャンセルするには：
- お客様のSSENSEアカウントにログイン
- ページの左側にある「ご注文履歴」をクリック
- 「変更」欄で、変更したい注文を選択
- 連絡先と変更内容を記入し、リクエストを送信
SSENSEのアカウントをお持ちでないお客様が、ご注文を変更される場合には、カスタマー ケアまでご連絡ください。ご注文いただいた商品が発送準備に入る前であれば、オペレーターが24時間年中無休で変更手続きのご対応をいたします。
ゲスト購入したご注文を変更するには、アカウント登録をしたうえでご自身で変更を行うことができます。ご不明な点がございましたら、カスタマー ケアが、お手伝いをさせていただきます。