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Veuillez noter que les frais d’expédition ne seront pas remboursés.
Garantie
Tous les produits achetés chez SSENSE, y compris les vêtements, les accessoires, les produits électroniques, les articles de sport, les équipements pour la maison, les produits cosmétiques, les accessoires pour animaux de compagnie, les articles de bien-être, les jouets sexuels et tous les produits pouvant être considérés comme des produits dangereux ne sont sujets qu’aux garanties applicables de leurs fabricants respectifs, le cas échéant. Les garanties sont fournies par les fabricants et non par SSENSE. Là où la loi le permet, SSENSE n’est pas responsable de l’ensemble des garanties et conditions liées à tout produit vendu ou distribué par SSENSE. SSENSE ne sera également pas tenue responsable de tout défaut d’utilisation de tout produit conformément aux instructions du fabricant. Veuillez consulter le guide d’utilisation ou contacter le fabricant pour toute information relative à la garantie.
Si votre achat ne vous satisfait pas, vous disposez d’un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison pour faire une demande de retour. L’article doit se trouver dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été utilisé ni altéré, et doit autrement respecter la Politique de retour.
Produits dangereux
Certains des produits que vend SSENSE sont ou contiennent des éléments considérés comme étant des produits dangereux (p. ex. les bougies, les parfums, les huiles, les produits en aérosol, les appareils électroniques contenant des piles) et font ainsi l’objet de restrictions en matière d’expédition et nécessitent un étiquetage spécial ou même un emballage spécial pour l’expédition. SSENSE ne fournira pas d’autorisation de retour pour les produits dangereux en vente ferme.
Retours fréquents
Notre politique de retour est flexible dans le but d’offrir à notre clientèle une expérience de magasinage simplifiée et pratique. Si le choix des tailles vous pose problème ou qu’il arrive souvent que la marchandise ne réponde pas à vos attentes pour quelque raison que ce soit, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle.
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SSENSE se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas la Politique de retour. Ceux-ci sont susceptibles d’être renvoyés à l’adresse d’expédition d’origine sans remboursement.