Politique de protection des prix et Promotions

Promotions et codes

SSENSE offre occasionnellement des codes promotionnels à sa clientèle la plus fidèle.

Pour appliquer ces codes, les conditions suivantes doivent être respectées:

·   Les articles dont le prix est déjà réduit (ex.: articles en solde) ne sont pas admissibles à un rabais supplémentaire.

·   Les codes peuvent être utilisés en ligne et en magasin, sauf indication contraire.

·   Pour les commandes comprenant plusieurs articles, la réduction sera appliquée aux articles admissibles.

·   Les articles retournés à SSENSE seront remboursés selon le montant payé et non selon la valeur originale du ou des article(s).

·   Si un code s’avère non valide ou expiré, aucun code de remplacement ne sera fourni.

·   Un seul code peut être appliqué par commande.

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SSENSE se réserve le droit de résilier, de modifier ou de prolonger toute offre (peu importe la nature de la proposition promotionnelle), et ce, à tout moment et sans préavis. Les utilisateur·rices seront réputé·es avoir accepté toutes les conditions, nouvelles ou amendées.

Conditions générales applicables aux codes promotionnels offerts par SSENSE

• SSENSE offre des codes promotionnels applicables à certains articles sur ssense.com, l’appli SSENSE et à la boutique SSENSE. Ces codes sont envoyés sporadiquement à la clientèle par courriel ou sont affichés sur le site web.
• En se prévalant de toute offre, les parties demandeuses sont assujetties à ces modalités et conditions. Un coupon n’est valide que si les parties demandeuses respectent lesdites modalités et conditions.
• Les codes promotionnels n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l’argent comptant. Les codes promotionnels sont applicables en ligne et en magasin, sauf indication contraire. Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués à des articles qui sont déjà en solde.
• Pour profiter d’un code promotionnel, les parties demandeuses doivent saisir le code dans la boîte prévue à cet effet lors du processus de paiement sur le site web de SSENSE; le rabais applicable sera automatiquement déduit du prix final de tout achat admissible. Si les parties demandeuses ne saisissent pas le code lors de l’achat comme spécifié, ledit achat ne sera pas admissible au rabais. Les rabais ne peuvent pas être appliqués après l’achat d’une partie demandeuse sur le site web de SSENSE.
• Si une commande comprenant plusieurs articles est effectuée avec un code promotionnel, le rabais sera appliqué de façon proportionnelle à chaque article admissible. Tout article retourné qui avait été acheté au moyen d’un code promotionnel sera remboursé au prix payé incluant le rabais.
• La valeur d’un code promotionnel ne peut pas être appliquée à une commande si le code n’est pas admissible ou valide ou s’il est expiré. Aucun code de remplacement ne sera émis, et ce, sous aucune condition.
• Un seul code promotionnel peut être appliqué par commande.
• Un coupon n’est pas nécessairement valide à toutes les périodes de l’année. Il peut y avoir des périodes durant lesquelles le coupon ne peut pas être utilisé. SSENSE se réserve le droit de cesser d’offrir tout coupon à tout moment.
• Chaque coupon est valide pour un temps limité seulement.
• Un coupon ne peut pas être remplacé si le courriel a été supprimé par la partie demandeuse.
• SSENSE n’est pas responsable de toute perte, tout dommage ou toute blessure subi ou encouru (même en cas de négligence) comme résultat de l’acceptation ou de l’utilisation du coupon, à l’exception de toute responsabilité ne pouvant être exclue en vertu de la loi.
• SSENSE n’est pas responsable de toute communication ou de tout courriel qui n’a pas été acheminé, qui a été perdu ou qui est arrivé en retard. SSENSE n’est pas responsable de toute incapacité à recevoir une demande ou de toute information erronée, ou encore de toute perte, tout dommage ou toute blessure découlant de problèmes techniques ou de télécommunications, y compris l’atteinte à la sécurité des données. Si de tels problèmes surviennent, SSENSE se réserve le droit de modifier, d’annuler ou de suspendre le coupon.
• Dans la mesure permise par la loi, ces modalités et conditions sont assujetties aux lois du Québec; tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux et des cours de justice à Montréal, au Québec. La version originale anglaise de ces modalités et conditions a été traduite en d’autres langues. La version traduite est une gracieuseté de la part de SSENSE et ne peut être utilisée qu’à des fins de traduction; aucun droit ne peut être tiré de la version traduite. Dans le cas d’un litige concernant le contenu ou l’interprétation de ces conditions, ou encore concernant une incohérence ou disparité entre la version anglaise et toute autre version traduite de ces modalités et conditions, la version anglaise s’appliquera et prévaudra de façon définitive dans la mesure permise par la loi.

Conditions générales de la Vente privée

Les ventes privées sont des événements privés réservés à une clientèle sélectionnée. Les membres admissibles doivent se connecter pour voir l’offre sur le site web de SSENSE ou l’application SSENSE. 

Comme il s’agit d’un événement privé, les informations concernant l’événement ne doivent pas être divulguées ou publiées de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, sur tout site Web, réseau social, plateforme de messagerie, par courrier électronique, de bouche à oreille, etc. SSENSE se réserve le droit de suspendre les comptes ou d’annuler les transactions faites dans le cadre d’une vente privée contrevenant aux présentes conditions. L’offre peut être prolongée, modifiée ou annulée à la discrétion de SSENSE sans avis préalable.

Conditions supplémentaires pour la Vente privée en ligne et la Vente privée en boutique

Vente privée en ligne
La Vente privée en ligne est offerte seulement à la clientèle admissible ayant ouvert une session sur ssense.com avec l’adresse courriel à laquelle l’invitation à la Vente privée a été envoyée ou avec l’adresse courriel utilisée lors de transactions antérieures.

Cette offre est seulement valable sur ssense.com et sur l’application SSENSE (version la plus récente). Veuillez noter que cette offre ne s’applique pas aux achats effectués à la boutique SSENSE MONTRÉAL.

Cette offre ne s’applique pas aux frais d’expédition.

Il peut arriver que les offres proposées en ligne diffèrent de celles proposées à la boutique SSENSE MONTRÉAL. Conséquemment, un même article pourrait être proposé en ligne à un certain prix et être proposé en boutique à un prix différent. En somme, sauf indication contraire, les offres et les prix proposés en ligne ne sont pas nécessairement valables en boutique, et les offres et les prix proposés en boutique ne sont pas nécessairement valables en ligne.

Vente privée en boutique
La Vente privée en boutique est offerte seulement à la clientèle admissible ayant reçu une invitation à la Vente privée en boutique, et les réductions qui s’y rattachent s’appliquent uniquement aux achats effectués à la boutique SSENSE MONTRÉAL.

Vente privée en ligne et Vente privée en boutique
Si vous faites partie de la clientèle admissible inscrite à notre infolettre, vous recevrez un courriel d’invitation précisant les dates auxquelles vous avez accès à la Vente privée en ligne et à la Vente privée en boutique. Vous recevrez ensuite un autre courriel précisant la date et l’heure exactes auxquelles ces offres prennent fin, avec un préavis minimum de 48h.

Les réductions offertes dans le cadre de la Vente privée en ligne et en boutique s’appliquent uniquement aux articles portant la mention «Vente privée» et ne peuvent être combinées à tout autre solde ou code promotionnel ni à toute autre remise ou réduction en vigueur.

Ces réductions ne s’appliquent pas aux transactions antérieures, même si les articles précédemment achetés portent désormais la mention «Vente privée».

SSENSE se réserve le droit, à son unique et entière discrétion, de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude ou d’abus ou pour toute autre raison, et ce, sans préavis.

Ces offres s’adressent exclusivement à vous. Les renseignements contenus dans les invitations à la Vente privée en ligne et en boutique ne doivent donc être divulgués ou publiés d’aucune manière, y compris, mais sans s’y limiter, sur tout site Web, blogue ou média social, par l’entremise d’une application de messagerie, par courriel ou par l’entremise du bouche-à-oreille.
SSENSE se réserve tous les droits (y compris s’il est su ou soupçonné que vous avez divulgué ces renseignements), y compris celui de suspendre votre compte et/ou d’annuler vos transactions pendant la Vente privée.

Conditions générales des soldes

• Les soldes sont accessibles à l’ensemble de la clientèle. Toute personne peut profiter d’une réduction supplémentaire sur certaines marques pendant une durée limitée. En prenant part aux soldes, vous acceptez les présentes conditions.
• SSENSE se réserve le droit d’exclure de ses offres certaines marques et/ou certains produits.
• SSENSE se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier la liste des pays admissibles à ses offres.
• Les soldes sont offerts sur ssense.com, sur l’application SSENSE et à la boutique SSENSE MONTRÉAL.
• Les réductions sont appliquées automatiquement à l’étape du paiement. Les réductions s’appliquent à un choix défini d’articles à prix courant et sont déduites du prix de vente avant taxes. Les réductions ne s’appliquent pas aux frais d’expédition.
• Un avis est envoyé au moins 48 heures avant la fin des offres. SSENSE utilise des moyens raisonnables pour communiquer tout changement.
• Ces offres s’appliquent uniquement à un choix défini d’articles. Elles ne peuvent être combinées à aucune autre offre (réduction, code promotionnel ou autre).
• Ces offres ne s’appliquent pas aux transactions antérieures. Elles ne peuvent pas être transférées ni échangées, et aucun équivalent en espèces n’est offert.
• Toutes les commandes peuvent être retournées conformément à notre politique de retour. Les articles soldés qui sont retournés à SSENSE seront remboursés selon le montant payé et non selon la valeur originale du ou des article(s). Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
• Ces offres n’incluent aucune réduction sur les frais d’expédition.
• SSENSE se réserve le droit, à son entière discrétion, de résilier, de suspendre, d’annuler, de prolonger ou de modifier ses offres (peu importe la nature de la proposition promotionnelle), ou d’amender ses offres ou les présentes conditions, et ce, en tout temps et sans préavis. Les utilisateur·rices seront réputé·es avoir accepté toutes les conditions, nouvelles ou amendées.
• SSENSE se réserve le droit, à son entière discrétion, de refuser ou d’annuler toute commande en raison d’une fraude ou d’un abus, ou pour toute autre raison, et ce, sans préavis.
• Dans la mesure permise par la loi, ces modalités et conditions sont assujetties aux lois du Québec; tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux et des cours de justice à Montréal, au Québec. La version originale en anglais de ces conditions a été traduite en d’autres langues. La version traduite est fournie gracieusement par SSENSE et ne peut être utilisée qu’à des fins de traduction; aucun droit ne peut être tiré de la version traduite. Dans le cas d’un litige concernant le contenu ou l’interprétation de ces conditions, ou encore concernant une incohérence ou une disparité entre la version anglaise et toute autre version traduite de ces conditions, la version anglaise s’appliquera et prévaudra de façon définitive dans la mesure permise par la loi.

Conditions supplémentaires des soldes incluant des rabais allant jusqu’à 70%

• Cette offre, valide pour une durée limitée ou jusqu’à épuisement des stocks, comprend des réductions allant jusqu’à 70% sur le prix courant d’un choix défini d’articles de l’automne-hiver 2024 et de saisons précédentes en vente sur ssense.com.
• Cette offre entre en vigueur le 18 novembre 2024 à 9h HNE.
• SSENSE se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier la liste des pays admissibles à ses offres.
• Cette offre s’applique à un choix défini d’articles automne-hiver 2024 à prix courant. Les réductions sont déduites du prix de vente avant taxes et ne s’appliquent pas aux frais d’expédition.
• Cette offre ne s’applique pas aux transactions antérieures. Elle ne peut être transférée ni échangée, et aucun équivalent en espèces n’est offert.
• Cette offre ne peut être combinée à aucune autre offre de réduction ni à aucun code promotionnel.
• SSENSE se réserve le droit de résilier, de modifier ou de prolonger toute offre (peu importe la nature de la proposition promotionnelle), et ce, à tout moment et sans préavi